to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde akşam saat 20.00’den sonra Trabzon Ortahisar Beşirli’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi 6794 olan kartımla ATM’nin ilgili bölmesine 200 adet 200 TL’lik banknot koydum, yani toplam 40.000 TL yatırdım.
İşlem sırasında para sıkışması oldu ve ATM bana 115 adet 200 TL’lik banknotu geri iade etti. Yani ATM’nin geri verdiği tutar 23.000 TL idi. Buna rağmen ekranda 12.600 TL para tespit edildiğine dair bilgi gösterildi. Sonrasında hesabıma sadece 12.600 TL yatırıldı. Oysa yatırdığım toplam tutar ve ATM’nin geri verdiği para dikkate alındığında, arada 4.400 TL’lik bir eksik bulunmaktadır.
Bu durum üzerine hemen Garanti BBVA ile iletişime geçerek durumu detaylı şekilde anlattım ve ATM içindeki paranın tekrar sayılmasını talep ettim. Ancak yapılan inceleme sonrası tarafıma sadece 12.600 TL haricinde herhangi bir tutar tespit edilemediği yönünde olumsuz dönüş yapıldı.
ATM’ye yatırdığım para ve ATM’nin geri verdiği tutar son derece net olmasına rağmen, 4.400 TL’lik fark tarafıma yansıtılmayarak mağdur olmama neden olunmuştur. Bu işlemin kamera kayıtları ve ATM kasa sayımları üzerinden yeniden ve dikkatlice incelenmesini, tespit edilecek 4.400 TL’lik eksik tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
22 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Sakarya Hendek’te bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM’de sorun yaşadığım için işlemi iptal ettim; ancak 2.400 TL’mi geri vermedi, para ATM’de kaldı. Bunun üzerine Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimd...
11.01.2026 günü saat 13:10 civarında İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi Okul Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 46.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlemim gerçekleşmedi ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, kayı...
19.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında İstanbul Fatih’te, numarası 00924crs119 olan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 4.900 TL para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım paraya ATM el koydu, hesabıma hiçbir tutar yansımadı ve yalnızca kartımı iade etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konu...
22.01.2026 tarihinde saat 14:30’dan sonra Garanti BBVA’ya ait 70623216 numaralı ATM’den, Garanti kredi kartımın borcunu ödemek için işlem yaptım. Bağcılar Fatih Mahallesi yürüyüş yolu üzerindeki bu ATM’den önce 80.000 TL yatırdım, ardından son olarak 40.000 TL daha yatırmak isterken ATM kilitlendi, ...
18 Mart 2026 tarihinde saat 21:48’de Garanti BBVA Sandıklı Şubesi banka önündeki ATM’den karekod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 14.000 TL yatırmama rağmen ATM para yatırma sırasında 6.000 TL’mi sıkıştırdı ve işlem sonunda hesabıma sadece 8.000 TL geçti. Olayın ardından Garanti BBVA...
Yorumlar