to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın Ataşehir Kayışdağı Akyazı Caddesi’nde bulunan ATM'sinde Çarşamba günü saat 15:53’te işlem yaparken 40.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve resmen parama el konuldu. Bana bu durumun en geç 4 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, özellikle iş günü mü diye sorduğumda “hayır, normal 4 gün” denildi.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne hesabıma herhangi bir iade yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Bu süre boyunca sürekli aramama rağmen kimse yardımcı olmuyor, sadece beklemem söyleniyor. Bu para ile yapacağım ödemelerim gecikti ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Garanti BBVA’dan, ATM’de sıkışan 40.400 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma geçirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acil şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
22 Mart Pazar günü Bodrum ilçesi marinadaki Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken yaklaşık 4.600 TL tutarında para sıkışması yaşadım. Para hesabıma geçmedi ve ATM parayı içeride tuttu. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana 4 iş günü içinde iade edileceğ...
12 Aralık akşam saat 20.00 civarında İzmir Gaziemir Migros AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 13.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından bankayla defalarca kez çağrı merkezi üzerinden görüştüm ve her seferinde işlemin 4 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Süre ...
5 Aralık akşam saat 18:27 civarında İstanbul Cevahir AVM metro çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 7.400 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para kaset tarafından çekildi ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arad...
Garanti BBVA şubemin ATM'sinden para yatırma işlemi yaptım, fakat ATM parayı almayıp kartımı geri verdi ve paramı vermedi. ATM'de para sıkışması yaşadığımı söylediler, ancak bu parayı iade almam için 7 gün beklemem gerektiği iletildi. İşlem yaptığım saat ve ATM belli olduğu halde bankanız tarafından...
Yorumlar