Garanti BBVA’da Veri Gizliliği İhlali Ve Hesap Bilgileri Üçüncü Tarafa Sızdırıldı

Garanti BBVA nezdindeki banka hesap bakiyem ve tüm hesap hareketlerimle ilgili çok ciddi bir veri gizliliği ihlali yaşadım. Üçüncü şahıslar ve rakip firmalar, bana hesap bakiyemi ve yaptığım işlemleri yazılı olarak ilettiler ve bu bilgilerin detaylarına hakim olduklarını açıkça gösterdiler. Banka hesap bilgilerimin bu şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olması, hem kişisel verilerimin güvenliği hem de banka gizliliği açısından kabul edilemez bir durumdur.

Yaklaşık bir aydır bu ihlalin etkilerini yaşıyorum. Konuyu Garanti BBVA’ya mail yoluyla ilettim; ancak bugüne kadar banka tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama, inceleme bilgisi veya bilgilendirme sağlanmadı.

Bu ciddi veri gizliliği ihlali nedeniyle Garanti BBVA’dan, konunun derhal ve resmi olarak incelenmesini, kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin nasıl, kimler tarafından ve hangi kanaldan üçüncü kişilere sızdırıldığının yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, sorumlu kişiler veya birimler hakkında gerekli tüm idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu süreçte uğradığım tüm maddi ve manevi zararların tazmin edilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması ve banka sırlarının gizliliği yasal bir yükümlülük olduğundan, bu şikayetimin acil olarak ele alınmasını ve yazılı, detaylı bir cevapla bilgilendirilmemi istiyorum.