Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35651215

Garanti Bankası Maaş Kartı EFT Ücretlendirmesinde Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
Mehmet
Garanti BBVA
05 Nisan 11:33
25

Garanti Bankası maaş kartımdan, mesai saatleri içinde yaptığım EFT işlemlerinden haksız şekilde EFT ücreti kesiliyor. İşlemlerimi özellikle 15:00–16:30 saatleri arasında, mesai saatleri içinde yapmama rağmen, sanki mesai dışı işlem yapmışım gibi ücretlendirme yapılıyor. Aylık limit aşımı gibi bir durum da kesinlikle yok.

Bu konuda genel müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendiriyorlar, şubeyi aradığımda insan kaynaklarını aramam söyleniyor, insan kaynaklarını aradığımda ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Kimse net bir açıklama yapmadığı gibi sorumluluk da almıyor, süreçte adeta ortada kaldım ve ne yapacağımı şaşırmış durumdayım.

Maaş kartımdan mesai saatleri içinde alınan tüm haksız EFT kesintilerinin tarafıma iade edilmesini ve maaş kartım üzerinden yapılan EFT işlemlerinden ücret alınmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Tuğba
Garanti BBVA
01 Ağustos 2025 09:56
2.504

Garanti bankası maaş müşterisiyim. Yakın tarihlerde mesai saatleri içinde EFT işlemlerimden ücret alınmaya başlandı. Bu şekilde alınan tüm EFT ücretlerinin iadesini ve gelecekte de bu durumun engellenmesini talep ediyorum. Şubeye gidip kontrol etmek vs istemiyorum. Çalışan insanım, kendi hataları yü...

maas-musterisinden-haksiz-eft-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Ücretli EFT Kesintisi İadesi Talebi

profile
Hayrunnisa
Garanti BBVA
28 Şubat 21:39
517

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve maaş müşterisi olmam sebebiyle hafta içi 09.00–16.00 saatleri arasında yapılan EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak 3 Şubat günü saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir EFT/havale işleminde hesabımdan 8,34...

Garanti BBVA Garanti Maaş Müşterisinden Haksız Kesinti

profile
Koray
Garanti BBVA
12 Ağustos 2024 11:00
2.505

Garanti Bankası maaş müşterisi olduğum halde, ne sebeple olduğu belli olmayan bir şekilde havale-EFT gibi işlemlerimden kesinti yapmaya başladı. Mesai saati içinde, belirtilen saatler içinde olmasına rağmen, kesinti yapıyor. Müşteri hizmetleri şubeye, şube çalıştığınız kuruma topu atıyor. Sistemsel ...

Maaş Müşterisinden Haksız EFT/Havale Ücreti Kesintisi

profile
Mehmet
Garanti BBVA
05 Mayıs 2025 11:34
3.092

Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası, benden EFT ve havale ücreti kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çeşitli bahanelerle başka yerlere yönlendiriliyorum. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradıysam bir çözüme ulaşamadım. Kesilen ücretlerin de resmi yollardan iadesini talep ediyorum.

Garanti Bankası Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Kesiyor

profile
Cansu
Garanti BBVA
12 Ağustos 2024 17:39
1.469

Garanti Bankası'nda maaş müşterisiyim. Ancak EFT işlemlerimde mesai saati ya da mesai dışı fark etmeksizin ücret kesiliyor. Aynı işyerinde olduğumuz iş arkadaşlarımdan ücret kesilmiyor. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor ancak şubeye gidecek bir mesai boşluğum yok. Durumun çözülmesini talep edi...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA EFT Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA şube Garanti BBVA EFT iade talebi Garanti BBVA EFT limit aşımı Garanti BBVA EFT maaş kartı Garanti BBVA ücretsiz eft Garanti BBVA maaş kartı Garanti BBVA işlem yapamıyorum Garanti BBVA edebilirsiniz
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri