to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Güngören Ali Rıza Gürcan Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sine banka kartımla 8.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 70700617 numaralı şikayet kaydı açıldı. Bana en geç 4 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir ilerleme olmadı, param hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyorum.
Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için 8.600 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 saat 22:30 civarında İstanbul Bostancı Metro İstasyonu çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden, QR kod ile hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda “Paranız alıkoyuldu, 444 0 333 müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı çıktı ve herhangi bir makbuz verilmedi. ...
04.08.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Göktürk şubesindeki ATM’den QR kod ile bireysel hesabıma 4.000₺ yatırmak isterken, ATM paramı sıkıştırdı. Ekranda “Para sıkıştı, sıkıştığını düşündüğünüz tutarı giriniz” uyarısı çıktı. Hemen ATM üzerinden ve ardından müşteri hizmetlerini arayara...
04.12.2026 tarihinde saat 19:28’de Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’nde bulunan 00924crs053 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 3.800 TL yatırdım. Daha sonra “para ekle” seçeneği ile 20.000 TL yatırdım. Ardından 19.900 TL daha yatırdım. Bu süreçte ATM iade para verdi, onu...
31 Ocak tarihinde saat 20.58 civarında Garanti BBVA Yıldırım/Beşyüzevler şubesinin önündeki 1 numaralı ATM’den işlem yaparken 17.400 TL param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve aciliyetimi özellikle belirttim, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen bana her...
5 Ocak 2026 günü saat 21:00–21:05 arasında Karşıyaka Bostanlı’da bulunan, ekran görüntüsünde numarasını paylaştığım Garanti Bankası ATM’sinde Ziraat Bankası QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM 2.000 TL’yi almasına rağmen tutar hesaba geçmemiştir. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadan para A...
Yorumlar