Garanti BBVA ATM'si 8.600 TL Paramı Yuttu Ve Hesaba Yansıtmadı

03.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Güngören Ali Rıza Gürcan Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sine banka kartımla 8.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi.

Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 70700617 numaralı şikayet kaydı açıldı. Bana en geç 4 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir ilerleme olmadı, param hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyorum.

Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için 8.600 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.