Garanti BBVA internet

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma Ağustos ayı hesap döneminde 841 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı internet bankacılığı üzerinden aktif olarak kullanmaktayım. Aidatın iadesi için henüz herhangi bir başvuru yapmadım. 5549 ile başlayan ve 7052 ile biten kredi kartım için alınan bu aidatın tarafım...

02.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus FB Platinum kredi kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 3013’tür ve bu kartı düzenli olarak alışverişlerimde aktif şekilde kullanmaktayım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. İşlemi inte...

23 Temmuz tarihinde Temu internet sitesi üzerinden Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptığım alışverişte, yalnızca bir kez işlem yapmama rağmen kartımdan iki kez 1403 TL çekim yapıldı. Aynı provizyondan iki kez ücret kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle il...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden yıllardır sorunsuz şekilde su faturası otomatik ödeme talimatı kullanıyordum. Ancak 12.11.2024 tarihinden itibaren, hesabımda para olmasına rağmen su faturalarım ödenmemiş. Ben de sistemde faturalar tarihleriyle birlikte göründüğü ve herhangi bir uyarı ...

Garanti Bankası Karşıyaka Girne Bulvarı şubesinden aldığım pos cihazı için kampanya kapsamında ilk 3 ay ücretsiz kullanım hakkım dolduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret kesildi. Ağustos ayında da benzer bir kampanya ile 3 ay ücretsiz denildi ancak 02.09.2025 tarihinde...

Garanti Bonus Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 3018) ekstresinde, son 2 hafta içinde 1.100 TL yıllık kart ücreti ve 1.163,58 TL Bonus kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri internet bankacılığı üzerinden inceledim. Ücretin ve bonusun hangi işlem kapsamında kesildiğinden emin değilim ve...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. İnternet bankacılığı üzerinden “size özel” olarak sunulan bir kredi kartı başvurusu yaptım, ancak başvurum reddedildi. Aynı şekilde müşteri hizmetlerinden de arandım ve yine “size özel” denilerek başvuru yaptırıldım fakat sonuç yine olumsuz oldu. Mad...

Garanti BBVA American Express kredi kartımın (son dört hanesi: 8021) iptali için 5 Eylül tarihinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da yaklaşık 36 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadan çağrım sonlandırıldı. Kart iptal işlemini internet bankacılığı üzeri...

5 Eylül Cuma günü saat 09:10’da Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın 9.955 TL olan borcunu ödemek için başka bir bankadan internet üzerinden işlem yaptım. Ancak yanlışlıkla 99.955 TL ödeme gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından hem ilgili diğer bankayı hem de Garanti BBVA müşteri hizmetlerini...

Garanti Bankası’na ait tüm kredi kartlarımdan 2025 yılı için toplam 1.632 TL kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için 04.04.2025 tarihinde Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 15.05.2025 tarihinde 2025/0510.1445 numaralı karar ile iade hakkı kazandım. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce internet bankacılığı üzerinden elektrik, su ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatları verdiğim kredi kartımın son dört hanesi 9014’tür. Bankanın sunduğu kampanya kapsamında 4 fatura talimatı karşılığında 4000 TL Bonus verilec...

15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve 12 yıl boyunca maaşımı bu banka üzerinden aldım. Son 3 yılda maaş anlaşmamız başka bir bankaya geçti ancak Garanti Bankası’ndaki kredi kartı, otomatik ödeme talimatları, avans hesabı ve vadesiz hesabımı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Buna rağmen, yakla...

03 Eylül Çarşamba günü İstanbul Koçman Caddesi Garanti Bankası şubesine yalnızca BES hesabı açtırmak için gittim. İşlem sırasında çalışan, telefonumu istedi ve uzun süre oyalandı. O an acelem olduğu için detayları inceleyemedim. Eve geldiğimde ise, iznim ve onayım olmadan, hatta hiçbir şekilde haber...

Garanti Bankası’nın internet sitesinde, Huawei Watch 5 ile alışverişlerde %8 indirim uygulanacağı ve bu saat ile NFC ödeme yöntemiyle ödeme yapılabileceği yönünde bilgilendirme yapılmıştı. Ancak, hangi telefon modelleriyle uyumlu olduğu konusunda herhangi bir bilgi verilmemişti. Ben iPhone kullanıcı...

Garanti BBVA Flexi kartımın 7018 ile biten numarasıyla Bahçeşehir Koleji'nin internet sitesi üzerinden 65.837 TL tutarında ödeme yaptım. Ağustos ayı 2:4 okul kampanyasından yararlanmak için hem BonusFlaş uygulaması hem de SMS ile kampanyaya kayıt oldum ve onay mesajı aldım. Ayrıca müşteri hizmetleri...

3 Temmuz tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında, tarafıma sunulan OFT500 kodlu otomatik fatura ödemesi talimatı kampanyasına SMS ile katıldım. Bonus Platinum kartımın (son dört hanesi: 2016) kampanya koşullarına uygun şekilde, elektrik, doğalgaz, su ve TTNET faturaları için yeni otoma...

04.09.2025 tarihinde, yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım Garanti Bankası İstanbul Sanayi Şubesi’indeki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bankadan sadece “Bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış olup, ödeme talim...

1 Eylül tarihinde eczane.com (grc Sağlık) internet sitesi üzerinden toplam 2019 TL tutarında bir sağlık ürünü alışverişi yaptım. Ancak bu işlem, kredi kartı ekstreme “Kozmetik alışverişi” olarak yansıtıldığı için Garanti Bonus kartımın sağlık harcamalarına özel taksitlendirme kampanyasından faydalan...

Mart ayında Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu tamamen kapatmak amacıyla çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, borcun tamamının belirttiği tutar olduğunu ve internet bankacılığından normal adımları takip ederek ödeme yaptığımda kart borcumun tamamen kapanacağın...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda ekstre taksitlendirme özelliğini uzun süredir kullanıyordum. Ancak son iki aydır internet bankacılığında ekstre taksitlendirme menüsü görünmesine rağmen, içerisine girdiğimde sadece erteleme seçeneği çıkıyor ve taksitlendirme işlemi yapılamıyor. Bu nedenle ödeme ...

28 Ağustos tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma izinsiz giriş yapılarak hesabımdan 5.000 TL tutarında para çekildi. Bu olay tek seferde gerçekleşti ve tamamen bilgim dışında oldu. Olayı fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itirazda bulundum. An...

Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği yaptıktan sonra, iPhone 16 cihazımda internet bankacılığına ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim blokenin kaldırılması için dün ve bugün toplamda 20’den fazla kez 444 0 333 ve 0850 444 0 333 numaralarını aradım fakat asla müşteri hizmetlerine bağlanamad...