to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 3018) ekstresinde, son 2 hafta içinde 1.100 TL yıllık kart ücreti ve 1.163,58 TL Bonus kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri internet bankacılığı üzerinden inceledim. Ücretin ve bonusun hangi işlem kapsamında kesildiğinden emin değilim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
1.100 TL yıllık kart ücretinin ve 1.163,58 TL Bonus kesintisinin tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7012) yıllık kart ücreti olarak yaklaşık 850 TL hesabımdan kesildi. Bu ücret son 1-2 ay içerisinde alındı. Ücreti geri almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartımı ak...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3014) hiçbir borcum olmamasına rağmen, 08.09.2025 tarihinde "Yıllık Kart Ücreti" adı altında 840 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi. Bu konuda ne arandım ne de bilgilendirildim. Ekstremi kontrol ettiğimde bu ücreti görünce büyük bir şaşkınlık yaş...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 4018) yıllık kart ücreti olarak Mart 2025 tarihinde 1100 TL hesabımdan kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücret alındı. Banka ile iletişime geçtiğimde, 1100 TL'nin iadesi yerine 600 TL Bonus puan tanımlamayı teklif ettiler. Ben böyle...
Garanti BBVA Bonus Platinum kartımdan 7 Haziran 2025 tarihinde 1100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece 870 TL Bonus iadesi yapıldı. Ancak, kalan tutarın tarafıma iade edilmemesi beni mağdur etti. Kartımı yaklaşık 15 aydır düzenl...
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımdan 29 Temmuz 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan kesilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir destek alamadım. Kredi kartımı...
Yorumlar