Garanti BBVA internet

2017 yılında Garanti Bankası Bonus kartım iptal edildi ve müşteri temsilcisi tarafından aranarak “sizinle çalışmak istemiyoruz” denildi. O dönemde hesabımdaki parayı çekmeme bile izin verilmemişti. O zaman çok önemsememiştim fakat 2023 yılında maaş müşterisi oldum ve halen aynı sorun devam ediyor. N...

Garanti BBVA’nın internet reklamlarında “ilk kez müşteri olanlara faizsiz kredi” kampanyası gördüm. Reklam üzerinden yönlendirilerek müşteri oldum ve hesap ile banka kartımı açtım. Ancak müşteri olduktan sonra faizsiz kredi kampanyasından yararlanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden dosya düşümü işlemini gerçekleştiremiyorum. Dosya kapanmadığı için kredi kullanamıyorum ve işlemin tamamlanması için Buca şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu işlemin internet üzerinden yapılabilmesini ve mağduriyetimin giderilmes...

Bonus kredi kartımla, Garanti BBVA üzerinden Ajet uygulamasından dün 27.750 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bonus'un resmi internet sitesinde, Ajet üzerinden yapılan 2.000 TL ve üzeri işlemlerde 6 taksite kadar ödeme imkanı sunulduğu açıkça belirtilmekteydi ve bu bilgiye ait ekran görüntülerim...

2 Eylül Salı günü saat 08:57’de Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma 100 TL yatırdım. İşlem hesabımın (son 4 hane: 3760) üzerinden gerçekleşti ve tutar hesabımdan çekildi olarak görünüyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma yansımadı. Bu durumla ilk defa karşılaş...

10.07.2025 tarihinde, kişiye özel internet alışverişine özel olarak 10.530 TL harcama yaptım. 10.000 TL harcamaya karşılık 400 TL puan kazandım ve bu puan BonusFlaş uygulamasında göründü, tarafıma da bildirildi. Ancak 07.08.2025 tarihinde diğer kazanımlarım kartıma yüklendiği halde bu 400 TL yüklenm...

06 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası’na ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum, genel müdürlük özel müşteri temsilcisi tarafından alındı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcisi defalarca şubeye ve ş...

Garanti Bankası internet bankacılığı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda 11.170,85 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemler Temmuz ayında bir kez, Ağustos ayında ise iki kez gerçekleşmiştir. Tüm işlemlere ait dekontlar elimde mevcuttur. Hesabımdan yapılan ödemelerin “Linkedin job” isiml...

28 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Niğde Şubesi'ndeki TR05**************************34 numaralı hesabıma, sebebi açıklanmayan 55 milyon liralık bir bloke konduğunu fark ettim. İnternet bankacılığına giriş yaptığımda bu blokenin uygulandığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

01.08.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın kişiye özel maaş müşterisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Kampanya koşulları gereği, 25.000 TL vadeli mevduat yatırmam ve 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem isteniyordu. Ben de cep telefonu ve iki adet elektrik faturası için otomati...

28.08.2025 tarihinde Kastamonu Garanti Bankası’ndan gelen banka personeli, işyerimizde 13 ay vadeli ve faizsiz 100.000,00 TL Nakit avans kredisi kampanyası olduğunu belirterek başvurumuzu aldı. Ertesi gün, 29.08.2025’te telefonla aranıp internet bankacılığı uygulamasını indirerek kredi kartı başvuru...

Garanti BBVA'da maaş hesabım bulunmakta ve Manisa Akhisar şubesine bağlıyım. Nisan ayında hesabıma havale gelmesini kapattılar, 1 Eylül itibariyle ise hiçbir şekilde internet bankacılığına, mobil uygulamaya ya da müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise banka, benimle çalışm...

Garanti BBVA Mevlana Şubesi üzerinden cep şubesinden hesap açmak istediğimde, bankanın diğer şubelerine online olarak hesap açamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamanın güncel olduğunu ve internet bağlantımda bir sorun olmadığını belirtmek is...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla, Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden DoubleTree by Hilton Bodrum Işıl Club All-Inclusive Resort oteline rezervasyon yaptım. Jolly Tur’un sitesinde kampanyanın geçerli olduğuna dair açıkça bilgilendirme bulunmasına rağmen, kampanyaya katılımım kabul ed...

28 Ağustos’ta Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Eureko Sigorta aracılığıyla zorunlu trafik sigortası poliçemi yenilemek istedim. Poliçemin bitmesine bir gün kala, 14.600 TL’lik teklifi kabul ettim ve hesabımdan bu tutar çekildi. Ancak üç gün sonra para hesabıma iade edildi ve poliçemin ...

23 Ağustos tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidat ücretinin iade edilmeyeceği bel...

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Bankalar Birliği Risk Merkezi’nde gecikmiş veya ödenmemiş herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Garanti Bankası sisteminde “ödenmemiş faturanız bulunuyor” şeklinde bir bildirim alıyorum ve...

Yaklaşık 3 gündür yeni aldığım Garanti Bankası Paracard ile internetten hiçbir alışveriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden bazı ayarlar yaptım ancak ne yaptığımı tam olarak bilmiyorum. Şu anda tüm internet alışverişlerinde tutarlar dolar bazında görünüyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Sorun hem tüm a...

Yaklaşık iki aydır Garanti Bankası’ndaki kredi kartım, avans hesabım ve diğer hesaplarımda çeşitli kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Daha önce 55.000 TL nakit avans ve 30.000 TL tüketici kredisi kullandım, borçlarımı düzenli olarak ödedim. Ancak sonrasında sadece 10.000 TL çekebildim ve hesaplarımda kı...

0040 ile biten Garanti BBVA kartımı, internet alışverişlerinde düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, İyzico aracılığıyla 229 TL’lik bir para çekildiğini müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu işlemi ben onaylamadım ve herhangi bir alışveriş ya da aboneliğe dair bir bilgim yok. Ardından...

Garanti BBVA kredi kartımın (son 4 hanesi: 5017) birikmiş bonuslarının son kullanım tarihini ne internet bankacılığında ne de mobil uygulamada görüntüleyebiliyorum. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve daha önce de aynı problemle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

31.08.2025 tarihinde Samsung S25 Plus cihazımda Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde, “telefon eşleştirmeniz kaldırıldı” ve “özür dileriz şu anda işleme devam edilemiyor” uyarılarıyla karşılaştım. Mobil uygulama güncel ve internet bağlantımda bir sorun yoktu. Bu nedenle şu anda mo...

Garanti Bankası’na ait Trink Bonus kredi kartıma, 30 Ağustos 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidat ücreti ilk kez alınmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ve ilgili yönetmeliklere göre, kredi k...