15 Yıllık Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Paramı Alamıyorum

Gülşah

4 Eylül 2025 12:03350

04.09.2025 tarihinde, yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım Garanti Bankası İstanbul Sanayi Şubesi’indeki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bankadan sadece “Bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış olup, ödeme talimatlarınız gerçekleştirilemeyecektir.” şeklinde bir mesaj aldım. Hesabımda bulunan parama da ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda ise bana en yakın şubeyle görüşmem gerektiği söylendi, ancak internet bankacılığına da erişimim yok.

Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve resmi bir gerekçe sunulmasını, ayrıca hesabımda bulunan paranın iadesiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

1 Yorum

Yorumlar

Fatih

1 Kasım 2025 14:32

Herhangi bir sonuç veya gerekçeye ulaştınız mı hocam bu konuyla ilgili

Benzer Şikayetler

Hesap Ve Kartlarımın Bloke Sonrası Kapatılması Nedeniyle Parama Erişemiyorum

Metin

Garanti BBVA

3 Eylül 2025 01:061.501

Garanti Bankası’ndaki tüm hesap ve kartlarım, yaklaşık 2 gün önce tarafımca müşteri hizmetleri aracılığıyla bloke ettiri...ldi. Ancak, bloke işlemi sonrasında tüm hesap ve kartlarım kapatıldı ve şu anda hiçbir bankacılık işlemini (para çekme, EFT/havale, kartla alışveriş, internet bankacılığına giriş v...

Hesap Ve İnternet Bankacılığı Erişimi Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hacı

Garanti BBVA

29 Ağustos 2025 22:13715

Yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası internet bankacılığı hizmetine erişemiyorum. Taksitli kredi borcum devam ettiği halde, ...hesabıma para yatıramıyor ve transfer işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Banka ile iletişime geçtiğimde, “Bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması” gerekçesiyle t...

Garanti Bankası'nın Sebepsiz Hesap Kapatma Kararı

Mücahit

Garanti BBVA

19 Şubat 2025 10:512.134

Garanti Bankası hiçbir sebep belirtmeksizin benimle çalışmayı durdurma kararı almış. Ödemelerim var planlarım var ve ban...ka hiçbir sebep yokken çalışmayı durdurdum diyor. Bilgi talep ediyorum. Banka şubesine de gittim bilgi. Veren yok. Hesabım geri açılsın.

1 Destek