to read complaints and reviews, or file yours.Ekstre Taksitlendirme Özelliği Kaldırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
3 Eylül 2025 23:10871
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda ekstre taksitlendirme özelliğini uzun süredir kullanıyordum. Ancak son iki aydır internet bankacılığında ekstre taksitlendirme menüsü görünmesine rağmen, içerisine girdiğimde sadece erteleme seçeneği çıkıyor ve taksitlendirme işlemi yapılamıyor. Bu nedenle ödeme güçlüğü yaşamaya başladım.
3 Eylül 2025 tarihinde Cevizli Şubesi’ne başvurduğumda, bana “bilgi veremiyoruz” denildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemsel bir durum olduğu belirtildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son dört hanesi 4018.
Ekstre taksitlendirme özelliğinin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
