Garanti BBVA görüşme telefon

Garanti BBVA Bonus Flexi Troy kredi kartımda yaklaşık 1 aydır kart limitim ile harcamalarım birbirini tutmuyor. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ancak ekstreme ve kullanılabilir limitime yansıyan tutarlar arasında anlam veremediğim bir uyumsuzluk görüyorum. Bu durumu öğrenmek ve netleştirmek için...

26.06.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Eureko Sigorta’dan 24831240 numaralı sigorta poliçesini satın aldım. O dönemde Garanti Bankası hesabım aktif kullanılmadığı için poliçe kesilip tarafıma iletildikten sonra ayrıca bir kontrol yapma gereği duymadım. Daha sonra bu hesapta para olduğunu far...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini bugün yaklaşık saat 15.53 civarında aradım. İş yerim üzerinden otomatik olarak başlatılmış olan BES hesabımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Yeni işe başladığım için iş yerim tarafından otomatik katılım yapılmış ve ben bu otomatik BES’i iptal ettirmek amacıyla ...

1–31 Ocak tarihleri arasında Garanti Bankası internet bankacılığı sayfanızda, yeni kredi kartı alımlarında 25.000 TL, 0 faizli taksitli nakit avans kampanyası olduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Başvurumun alındığına dair ekranda bildirim çıktı, ardından müşteri temsil...

30 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden internetten taşıt kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sonrası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ön onaylı kredimin onaylandığı, işlemlere şubeden devam edebileceğim söylendi. Bunun üzerine Kayseri Çarşı şubesi ile görüşmem gerektiği belirtildi;...

Yaklaşık bir yıldır Atasoy Kuyumculuk’un Garanti Altın Bonus kredi kartımdaki altın puanlarını fiziki altına dönüştürmek istiyorum; ancak Ankara’da bu puanları hangi şubelerde kullanabileceğime dair hiçbir net bilgi bulamıyorum. İnternette ve kampanya açıklamalarında da Ankara’daki geçerli şubeler a...

Garanti BBVA kredi kartımdan 16 Ocak tarihinde yaptığım YouTube.com abonelik ödemesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün gelen mesaj üzerine kart hareketlerimi ve ekstrelerimi detaylı olarak kontrol etmeme rağmen bu ödeme hiçbir şekilde görünmüyor, provizyon ya da bekleyen işlem olarak dahi ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı kart güvence sigortasını iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında ilgili birime bağlanmak üzere hatta aktarıldım ancak uzun süre beklememe rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir temsilciye ulaşamadım. Aynı işlemi m...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüleri defalarca denememe rağmen sistem beni insan bir yetkiliye yönlendirmiyor. Şu anda acil olarak bir temsilciyle görüşmem gerekiyor ancak s...

Garanti BBVA’da daha önce iki ayrı ihtiyaç kredim bulunmaktaydı. Bu kredilerden birini 13.01.2026 tarihinde tamamen kapattım ve kapatıldığına dair dekontum da elimdedir. Diğer kredi için ise yaklaşık üç gün önce Garanti Bankası hesabımdan 2.184,59 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmıştır. Ancak ay...

27.01.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya kayıtlı cep telefonuma, her zaman bankadan gelen bildirimlerde kullanılan başlık üzerinden 101.308 TL’lik bir harcama yaptığıma dair SMS geldi. Hemen ardından da cep telefonumdan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası’ndan olarak tanıtıp böyle bir harca...

23.01.2026 tarihinde saat 15.40 civarında, eşimin Garanti Bankası’na olan ve H*** A*** *** Hukuk Bürosu’na devredilen borcu ile ilgili olarak bu büro tarafından arandık. Arama sırasında eşime borcu olduğu söylendi, eşim de borcunu zaten tek seferde kapatacağını belirtti. Karşı taraftaki görevli i...

25.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatına itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi beni itiraz birimine aktardı, ancak yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra telefon yüzüme kapandı. Daha sonra bu...

Garanti BBVA’daki “Avantajlı Çocuklara BES Planı”nı iptal etmek istiyorum; ancak süreçte sürekli belgeyle uğraştırarak işi yokuşa sürüyorlar. Başka bankalarda çocuklar için yaptığım benzer işlemleri telefonla ya da online olarak çok daha kolay ve hızlı halledebilirken, Garanti BBVA benden gereksiz v...

Garanti Bankası’na ait Aynalı Bonus kredi kartımı Kasım 2025’te müşteri iletişim merkezini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında bana, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde 9 ay boyunca kartın açık kalması koşuluyla kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu taahhütle yeni kart gönderildi. Ancak ...

Garanti Bankası’na ait 5957 ile biten kredi kartımı kullanmadığım halde, 13.01.2026 tarihinde hesabımdan “kredi kartı borcu” adı altında 1.842,20 TL çekildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir telefon trafiğiyle bu tutarın yanlış olduğunu anlattım, işlem iptal edildi ve para tekra...

20.01.2026 tarihinde saat 12.36'da 0212 705 46 89 numaralı sabit hattan, kendisini Garanti Bankası tahsilat biriminden aradığını söyleyen bir hanımefendi tarafından arandım. Benden güvenlik teyidi için bazı kişisel bilgiler istendi; ancak ben hiçbir güvenlik teyidi vermeden bu bilgileri paylaşmadım....

Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Son 3 ay içinde üçüncü kez, bankadan “kart ödeme güvencesiyle ilgili kampanyamız var” denilerek aranıyorum. Görüşme sırasında kampanyadan bahsediliyor, sonrasında “sizi kapsamıyor” denilip telefon kapatılıyor ve bu durum tekrarlanmaya devam ediyor. Yaşad...

Garanti bana 1000 TL Bonus teklifiyle kredi kartı açtırmam için Mayıs 2025'te teklifte bulundu. Önceki kredi kartımı kapatma sebebim aidat olduğundan aidat kesilecek mi diye sordum, kartı Şubat 2026'dan önce kapatmadığım sürece ücret alınmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim. Verilen bonusu k...

Garanti BBVA kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme, son dört hanesi 3041 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında kart yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonuc...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefon üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. BES ile ilgili işlem yapmak için arıyorum ancak defalarca denememe rağmen bir türlü canlı insan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 16 Ocak Cuma günü yaklaşık 5 kez aradım. Sistemde yapay zeka tarafından aynı adımlar iç...

Garanti BBVA ile yaşadığım macera, bilim kurgu filmlerini aratmayan bir güvenlik skandalıyla başladı, Türk filmi tadında bir bürokrasi dramıyla bitti. Önce; ben Ankara'da ofisimde otururken, bankanızın o çok övündüğü teknolojik altyapısı, Antalya'da bir otelin marketinde fiziksel olarak bulunmayan ...

15 Ocak 2026 günü saat 13.48'de, Garanti Bankası Genel Müdürlük adına aradığını söyleyen ve numarası 0510********32 olan bir hattan telefon aldım. Daha önce kredi kullanımı sırasında tarafıma sağlık sigortası yapıldığını, bunu hiç kullanmadığım için yeni yasal düzenlemeler gereği tarafıma iade yapıl...