to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı kart güvence sigortasını iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında ilgili birime bağlanmak üzere hatta aktarıldım ancak uzun süre beklememe rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir temsilciye ulaşamadım.
Aynı işlemi mobil bankacılık üzerinden de denedim fakat bu hizmetin mobil kanaldan verilemediği bilgisiyle karşılaştım. Kart güvence sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Garanti Bankası’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek Bonus kartıma bağlı kart güvence sigortasını iptal etmesini ve bu konuda gerekli bilgilendirmeyi sağlamasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme güvencesi sigortası başlatılmış. Bu durumu tamamen tesadüfen gelen bir SMS ile öğrendim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana başka bir numara verildi ve orayı da aradım fakat iki taraf da sorumlu...
Garanti BBVA’dan 12.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte otomatik olarak sigorta poliçesi oluşturuldu. Sigortanın iptali için 6 gün önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun alındığına dair bilgi verilmesine rağmen, bu süre zarfında tarafıma herhangi bir g...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan alınan kart aidatının iptali için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli başa dönüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. “Kart aidat iptali” bağlantısına girdiğimde tekrar ana ekrana atıyor ve bu nedenle talebimi iletemiyorum. Bugün sab...
Garanti Bankası Bonus kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır kartım bloke oldu. Şifre yenilemek ve kartımın blokesini kaldırmak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şifrem olmadığı için mobil uygulama, internet şubes...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı yapılan sigorta poliçesinin iptalini yaklaşık iki haftadır gerçekleştiremiyorum. İşlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yaptım ve iptal talebimle ilgili süreç hem uzatıldı hem de şubeler arasında çelişkili bilgiler verildi. Bir şubeden, sigorta iptal...
Yorumlar