to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kredi Kartı Haksız Kesinti Ve Silinme Talebi
Garanti Bankası’na ait 5957 ile biten kredi kartımı kullanmadığım halde, 13.01.2026 tarihinde hesabımdan “kredi kartı borcu” adı altında 1.842,20 TL çekildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir telefon trafiğiyle bu tutarın yanlış olduğunu anlattım, işlem iptal edildi ve para tekrar hesabıma aktarıldı.
Ardından 19.01.2026 tarihinde bu kez yaklaşık 64 TL’lik bir borç ekstresi kesildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, net ve tutarlı bir açıklama yapılmadı; bir faizden, yok bakiye açığından bahsedildi, bir saat kadar güya inceleme yapıldı fakat sonunda “bir şey yapamıyorum” denilerek görüşme sonlandırıldı. Kredi kartımda hiçbir gecikmiş ödemem, asgari tutar altı ödeme ya da benzeri bir problemim yokken bu tutarın faiz veya başka bir gerekçeyle yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Çanakkale Gelibolu şubesine bağlı bu kartımla ilgili, Ocak 2026 ekstresine yansıyan yaklaşık 64 TL’lik bu haksız borcun tamamen silinmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
