Hukuk Bürosu Çalışanının Saygısız Telefon Tutumu

23.01.2026 tarihinde saat 15.40 civarında, eşimin Garanti Bankası’na olan ve H*** A*** *** Hukuk Bürosu’na devredilen borcu ile ilgili olarak bu büro tarafından arandık. Arama sırasında eşime borcu olduğu söylendi, eşim de borcunu zaten tek seferde kapatacağını belirtti.

Karşı taraftaki görevli ise 2024’ten bu yana borcunuz var, tek seferde kapatacak olsaydınız şimdiye kadar kapatırdınız şeklinde alaycı ve küçük düşürücü bir tavır sergiledi. Daha sonra telefonu ben aldım ve borcumuzun farkında olduğumuzu, şu an durumumuzun el verdiğini, ödemek istediğimizi, eğer yardımcı olacaklarsa süreci onlarla yürütmek istediğimizi, yardımcı olmayacaklarsa da kendi çözümümüzü arayacağımızı söyledim. Buna rağmen görevli, "benim muhatabım siz değilsiniz" benzeri ifadelerle, tabiri caizse son derece saygısız ve saygısız bir üslup kullanmaya devam etti.

Tüm bu görüşme Kahramanmaraş’ta gerçekleşti. Bir hukuk bürosu çalışanından beklenmeyecek bu tarzda iletişim ve üslup nedeniyle son derece rahatsız oldum. Telefon kayıtlarının incelenerek, özellikle bu görüşmede yer alan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma daha saygılı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.