to read complaints and reviews, or file yours. 
1–31 Ocak tarihleri arasında Garanti Bankası internet bankacılığı sayfanızda, yeni kredi kartı alımlarında 25.000 TL, 0 faizli taksitli nakit avans kampanyası olduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Başvurumun alındığına dair ekranda bildirim çıktı, ardından müşteri temsilciniz tarafından telefonla arandım. Temsilci, başvurumu tamamlamak için aradığını söyledi ve başvuruyu telefon üzerinden birlikte tamamladık.
Görüşme sırasında birkaç kez özellikle bu 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasının geçerliliğini ve ne zaman tanımlanacağını sordum. Kartı ocak ayında alacağım için kampanyanın bir sonraki ay, yani şubatta otomatik olarak tanımlanacağı tarafıma açıkça iletildi. Kartımı ocak ayı içerisinde teslim aldım ve kullanmaya başladım. 2 Şubat 2026 tarihinde kampanyayı kontrol ettiğimde hâlâ tanımlı olmadığını gördüm ve bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım.
Bu kez bana, başvurunun telefon bankacılığı üzerinden tamamlandığı gerekçesiyle kampanyanın tanımlanmayacağı söylendi. Görüşme kayıtlarında, müşteri temsilcisinin kampanyanın geçerli olduğuna dair beyanlarının yer aldığını düşünüyorum. Hem internet bankacılığı ekranında yer alan kampanya duyurusu hem de müşteri temsilcisinin sözlü beyanı doğrultusunda, 25.000 TL tutarındaki 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasının tarafıma tanımlanmasını ve sonuç ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “25.000 TL’ye varan 0 faizli taksitli nakit avans için Bonus Platinum’a başvurun” şeklinde bir bildirim gördüm. Bu kampanya metnine güvenerek Bonus Platinum kart başvurusu yaptım ve bugün kartımı teslim aldım. Ancak kartımı teslim almama ve kampanya...
Garanti Bankası’nda yeni müşteri olarak kredi kartı ve banka hesabı başvurusu yaptım. Bankanın ilk 5 gün içinde %0 faizle taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak başvurduğumda, kampanyadan faydalanmak için başka bir karttan işlem yapılması gerektiği söylendi ve bu konuda net b...
Garanti bankası mail ile tarafıma bir kampanya gönderdi. Kredi kartına başvurarak 0 faizli 3 ay taksitli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim yazıyordu. Linkten başvuruyu tamamladım. Kartım tarafıma ulaştı ancak belirtilen vade ve tutarda denememe rağmen faizli görünüyor. Taksitli nakit a...
Garanti BBVA Mobil üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde “Hemen Garanti BBVA Mobil'den Bonus'a başvurun, 28 Şubat'a kadar tek seferde yapacağınız 2.000 TL harcamaya kart ücretiniz kadar Bonus fırsatını kaçırmayın!” şeklinde bir bildirim aldım. Bu bildirime tıkladığımda, kart ücreti kadar bonusun yanı sıra...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuruya istinaden 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans tanımlanacağına dair bildirim aldım. Bunun üzerine kredi kartı başvurumu gerçekleştirdim ve nakit avansı kullanmadan önce de özellikle müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar