to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:43’te 0216 908 07 03 numaralı hattan arandığımı belirten bir Garanti BBVA müşteri tems...ilcisiyle çok rahatsız edici bir görüşme yaşadım. İlk maaş hesabım açılırken bireysel sigorta yapıldığını, bunun için iade alabileceğimi söyledi. İade işlemi için internet bankacıl
Garanti Bankası’nda 6 adet fatura talimatı verdim. Kampanya çıktığı anda müşteri hizmetlerini arayarak talimatları tanım...ladım. Görüşme sırasında bu kampanyanın karşılığında 4.800 TL Bonus kazanacağım ve bunun ücretsiz olduğu, herhangi bir ek masraf/faiz olmayacağı söylendi. Bonuslar yattığında ise
Garanti Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşteriyim. Emeklilerden havale ve EFT ücreti alınmaması gerektiği halde, ban...ka bazen ücret almazken bazen de işlem ücreti kesiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım, şikayet ettiğimde özür dileyip ücretleri iade ettiler ancak sorun düzelmedi ve kesintiler d
20.08.2026 günü, Garanti BBVA çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi beni 0 212 908 00 07 numaralı telefondan aradı. Kendin...i Garanti BBVA personeli olarak tanıtıp banka nezdinde adıma 150.000 TL tutarında, faizsiz ve ön onaylı bir kredi tanımlandığını, bunun için Garanti BBVA mobil uygulamama girerek i
Garanti Bankası kredi kartımdan 05.07.2026 tarihinde yaklaşık 162 USD (yaklaşık 8.000 TL) tutarında yapılan bir işleme h...arcama itirazında bulundum. 05.07.2026 tarihinde itiraz kaydımı oluşturdum, daha sonra benden ek belge talep edildi ve istenen ek belgeyi de sisteme yükledim. 21 Temmuz’da ek belge
Uzun süredir Garanti BBVA şubelerinde ve tüm kanallarında yaşadığım bir problemi artık buradan dile getirmek istiyorum. ...T.C. vatandaşı olmama ve geçerli bir T.C. kimlik numaram bulunmasına rağmen sistemlerinde kimlik numaram geçersiz görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ve şüpheli işlemler hat
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:00 civarında Tekirdağ Şarköy Mürefte’de bulunan ortak ATM’den Garanti Bankası hesabıma... QR kod ile 12.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra “ünite hatası” vererek parayı yuttu ve tutar hesabıma kesinlikle geçmedi. Olayın ardınd
Garanti BBVA nezdinde bulunan ve SGK emekli maaşımın yattığı 1489-6674974 numaralı hesabım hakkında, hesabıma haciz/blok...e uygulanmaması yönündeki talebime verilen yanıt nedeniyle yazıyorum. 2025 Ocak ayında emekli oldum ve emekli maaşım o tarihten bu yana Garanti BBVA’daki bu hesaba yatmaktadır. Ba
Garanti’de kapalı olan kartıma 12.08.2026 tarihinde 150 Euro tutarında iade yapıldı. Bu kartın bağlı olduğu IBAN ve hesa...p da kapalı olduğu için iade tutarıma ulaşamıyorum. Ayrıca Garanti BBVA’dan adıma düzenlenmiş, Rhodes Rentals ile yapılan 50 Euro tutarındaki harcamaya dair iade/harcama itirazı b
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabıma bugün iş yerimden çocuğumun ilaç masrafları için acil olarak 10.000 TL avans yatır...ıldı. Ancak bu tutar, benim hiçbir talimatım ve onayım olmamasına rağmen doğrudan 2 dönem gecikmeli kredi kartı borcuma mahsup edildi. Maaş hesabından yapılacak kesintilerin yasal
Garanti BBVA kredi kartı başvurum sonrasında bilgim ve onayım dışında kredi kartı güvencesi sigorta poliçesi yapılmış. K...artım Mayıs ayında oluşturuldu, poliçe ise 12 Mayıs 2026 tarihinde başlatılmış görünüyor. Bu poliçe kapsamında yaklaşık 4 aydır hesabımdan her ay 500 TL civarında olmak üzere topla
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA kredi kartlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle son iki y...ıldır bankanın kart aidatı, Bonus ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Sektörel harcamalar için sunulan ve ilk başta aidatsız denilen kartlara ikinci
20 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası Darıca Şubesi’ne sadece hesap açtırmak için geldim. Şubede bana 541 numaralı s...ıra verildi, ekranda ise 539 görünüyordu. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen 541 numaralı sıra bir türlü yanmadı ve işlem yaptırabilmiş değilim. Şubeye ilk geldiğimde banko ö
Garanti Bankası kredi kartımda 11.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.953,73 TL tutarında bir borç yansıtıldığı...nı gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, geçen sene 2 adet otomatik fatura talimatı için tarafıma 1.500 TL Bonus verildiğini, 7 Ağustos öncesinde otomatik ödemeleri iptal ettiğ
17 Ağustos tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Denizbank hesabına EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında 16,76 TL tuta...rında “işlem ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 9 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar özellikle saat 16:00’ya kadar yaptığım işlemlerde böyle bir EFT ücretiyle
Garanti BBVA kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihi, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bu ay içinde tek taraflı o...larak değiştirilmiş. Kartımın sonu 1019 ile bitiyor. Yıllardır aynı günlerde olan hesap kesim ve son ödeme tarihimi kendi bütçeme göre ayarlamışken, bu tarihler haberim ve onayım o
Garanti Bankası’nda biriken millerimi kullanarak yaklaşık 3.000 TL tutarında yakıt almak istedim. Bu işlemden sonra bank...a, tamamen bana ait olan işlemi “şüpheli” olarak değerlendirip hem kredi kartımı hem banka kartımı ve şifremi bloke etti, ayrıca telefondaki uygulama eşleşmemi de kaldırdı. İşlemin
Garanti BBVA kredi kartıma ait yaklaşık 980 bin tl borcum bulunuyor ve 90 gündür bu borcu ödeyemiyorum. Gelir durumum ne...deniyle borcumu tek seferde kapatmam mümkün olmadığı için bankadan defalarca kez yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme
Garanti BBVA maaş kartım yaklaşık 1 yıldır hiçbir gerekçe gösterilmeksizin kısıtlanmış durumda. Kartımda sadece şubeden ...para çekme işlemini yapabiliyorum, bunun dışında hiçbir işlemi kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde defalarca farklı tarihlerde hem şubeye g
19.08.2026 tarihinde saat 11:14’te Garanti BBVA’dan, 8015 ile biten kredi kartımla 240 USD tutarında “anthropic* claude ...su” adlı bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Kartım yurt dışı alışverişe kapalı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında bu işlem açık provizyonda görünmektedir. Mesajı yaklaşık
Garanti Bankası’nda emekli maaş promosyonumu 14 Ağustos’ta yeniledim. Sözleşmede ve mobil uygulamadaki kampanya koşullar...ında, 2.000 TL harcama yapmam halinde 6.000 TL Bonus yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, şartı sağlamama rağmen tarafıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. BonusFlaş üzerinden 2.000
27.07.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.30 civarında Karabük Kemal Oyman Sanayi Sitesi’ndeki VakıfBank ortak ATM’sinden G...aranti BBVA hesabıma QR kod ile 6.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para tek parça halinde ATM’ye yatırıldı; ancak işlem tamamlanmadan ekranda “paranıza el konuldu” şek
Garanti Bankası’nın totalenergies istasyonlarında geçerli olan, farklı günlerde yapılan 4 adet 1.500 TL ve üzeri akaryak...ıt alımına 400 TL Bonus kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen işlemlerimin ikisi Bonus kazanımına dahil edilmedi. 16.08.2026 günü B
Garanti Bankası kredi kartımdan Temmuz ayı içinde 5 farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Talimat verirken ...faturaların herhangi bir ayın herhangi bir gününde otomatik olarak ödenmesi durumunda Bonus iptali ya da “Bonus söz ihlali” gibi bir yaptırım uygulanacağına dair hiçbir bilgilendir
