Garanti BBVA Sahte Kredi Teklifi Telefon Araması Ve Müşteri Mağduriyeti

20.08.2026 günü, Garanti BBVA çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi beni 0 212 908 00 07 numaralı telefondan aradı. Kendini Garanti BBVA personeli olarak tanıtıp banka nezdinde adıma 150.000 TL tutarında, faizsiz ve ön onaylı bir kredi tanımlandığını, bunun için Garanti BBVA mobil uygulamama girerek işlemi tamamlamam gerektiğini söyledi.

Görüşme sırasında durumdan şüphelenerek telefonu sessize aldım ve başka bir telefondan aynı numarayı aradım. Arama ve konuşma tarzından numaranın hile amacıyla kullanıldığına kanaat getirdikten sonra asıl görüşmeye dönüp telefondaki kişiye, uygulamaya girmeyeceğimi ve telefonumun da buna uygun olmadığını belirterek konuşmayı sonlandırdım. Aramadan sonra Garanti BBVA uygulamasına girdiğimde adıma tanımlı herhangi bir ön onaylı kredi bulunmadığını gördüm.

Garanti BBVA’dan, bu numaranın banka ile bir ilgisi olup olmadığının resmi olarak incelenmesini, hile amaçlı bir kullanım söz konusuysa gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve benzer aramalarla müşterilerin mağdur olmaması için acil önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu arama ile ilgili gerekli kayıtların kontrol edilerek tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.