Darıca Şubesinde Hesap Açma İşlemi Saatlerce Sürüyor

20 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası Darıca Şubesi’ne sadece hesap açtırmak için geldim. Şubede bana 541 numaralı sıra verildi, ekranda ise 539 görünüyordu. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen 541 numaralı sıra bir türlü yanmadı ve işlem yaptırabilmiş değilim.

Şubeye ilk geldiğimde banko önünde 3–5 kişi varken, şu anda tahminen 20’den fazla kişi bekliyor. Görevlilerle konuştuğumda herkesin çalıştığını söylüyorlar ancak buna rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyor ve basit bir hesap açma işlemi için bile makul olmayan sürelerde beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum bana eski SGK kuyruklarını hatırlattı.

Garanti Bankası’ndan, özellikle Darıca Şubesi’nde hesap açma gibi temel işlemlerde bu kadar uzun bekleme sürelerinin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, işlem süreçlerinin hızlandırılmasını ve müşteri yoğunluğunun daha iyi yönetilmesini talep ediyorum.