to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na aitmiş gibi görünen sahte bir çağrı ile ilgili yaşadığım durumu bildirmek istiyorum. 22.08.2026 tarih...inde 0312 711 02 72 numaralı hattan arandım. Tele-sekreter benzeri bir ses kaydıyla adıma işlem yapıldığı söylendi ve “Onaylıyorsanız 1’i, onaylamıyorsanız 2’yi tuşlayın” şeklinde
Eski Osmanlı Bankası emeklisi olan ve vefat eden babam Nail A**** üzerinden, annem Nejla A**** ve ben Pınar A****, Garan...ti BBVA bünyesindeki Osmanlı Bankası Memurları Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı kapsamında dul ve yetim aylığı almaktayız. Maaş, ikimizin arasında hisse oranlarımıza göre paylaştırıl
22/08/2026 tarihinde saat 12.30 civarında Güngören Atatürk Caddesi’ndeki Garanti BBVA ATM'sinde QR kod ile para yatırma ...işlemi yaparken ATM paramı alıkoydu. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata kodu vermeden parayı saymaya başladı, ardından ekranda “ünite arızası” yazdı ve yatırmak istediğim
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim, yaklaşık 20 yıldır hem banka hesabı hem de kredi kartı ürünlerinizi düzenli... olarak kullanıyorum. Miles&Smiles kredi kartımın ödemelerini bugüne kadar aksatmadan, düzenli şekilde yaptım ve gelir durumum da şu anda 100.000 TL seviyesinde. Son 1 yıldır yakl
Garanti Bankası müşterisi olarak mevcut Bonus Platinum Diji kredi kartımı, güvenlik gerekçesiyle yeni bir kart ile değiş...tirmek istiyorum. Ancak bu işlem için tarafıma yaklaşık 1.400–1.500 TL arasında masraf çıkarıldığını gördüm. Zaten bankanızdan alınmış Bonus özellikli Trink kartım da varken, sadec
Garanti BBVA Sivas Merkez şubesinden konut kredisi kullandım. Banka, kendi anlaşmalı olduğu Eureko Sigorta’dan konut sig...ortası yaptırmanın zorunlu olduğunu söylediği için geçen sene istemeyerek de olsa buradan poliçe yaptırdım. Bu sene ise Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, konut sigort
Garanti Bankası’na ait, üzerimde kayıtlı ilkim Köroğlu isimli kredi kartımdan Temmuz ayında 1100 TL yıllık kart aidatı k...esintisi yapılmıştır. Bu tutarın tarafımdan bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum ve hukuka aykırı buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesile
Garanti Bankası’na ait 9014 ile biten kredi kartımı 30 Temmuz akşamı BİM marketten alışveriş yaptıktan sonra, büyük ihti...malle markette ya da çıkışında düşürdüm. Benden sonra kartı bulan kişi, hemen kısa süre içinde kartımı temassız kullanarak art arda harcamalar yapmaya başlamış. 31 Temmuz sabahı sa
21.08.2026 tarihinde saat 11:46 civarında 0312 711 00 30 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası ...ve Garanti Eureko Sigorta’dan görevli olarak tanıtarak tarafıma 16.400 TL alacağım olduğunu, iade talebi oluşturarak bu ödemenin gerçekleştirileceğini söyleyip beni yönlendirdi. Ga
19 Ağustos günü gece saat 02:30 civarında Garanti BBVA mobil şubesi üzerinden Bonus Business Mastercard kredi kartımla n...akit avans kullanmak isterken yanlışlıkla işlemi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bu yanlış işlemin iptal e
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin iptali sonrası ücret iadeleriyle ilgili Garanti Bankası’nda ciddi bir sorun y...aşıyorum. Trendyol’dan 586 TL, 284 TL ve 508,06 TL olmak üzere üç farklı tutar için “Ücret iadesi bankanıza iletilmiştir” şeklinde SMS ve uygulama üzerinden bilgilendirme almama ra
22 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatı...ldı. Öncesinde tarafıma sadece “Bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış olup, ödeme talimatlarınız gerçekleştirile
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 3 adet cep telefonu ve 1 adet elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı vererek, ...“oft1000” kodlu, her yeni otomatik fatura talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım kampanyaya 31 Temmuz 2026 tarihinde SMS ile katıldım. Kampanya kapsamında fatural
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak, ödemelerimi geciktirmeden kullanan bir müşteriyim. Buna ra...ğmen 30 Mart tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın iade edi
Garanti Bankası’na ait Bonus kartımdan 20.08.2026 tarihinde saat 14.24 civarında bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem...le toplam 225.000 TL çekildi. İşlemlerden biri yaklaşık 120.000 TL, diğeri ise yaklaşık 73.000 TL tutarındaydı ve bu harcamalar tamamen iznim dışındadır. Olay, Trendyol’un sahte b
Garanti BBVA üzerinden yeni aldığım aracım için 17 Ağustos’ta mobil bankacılık uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım.... Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım başvurunun iptal edildiğini söylediler. Bunun üzerine telefon görüşmesi sırasında temsilci yeniden başvuru aldı ve bu işlemde
Garanti Bankası’na ait Borusan logolu ve sonu 1268 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. ...Her yıl düzenli olarak kredi kartı aidatı kesiliyor ve bunu her seferinde itiraz ettiğimde, ücret iadesi yerine sadece puan olarak yansıtılıyor. Son olarak kartımdan 1.101 TL tuta
16.08.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, Aydın Sanayi Şubesi’nde bulunan 1077/...6661858 numaralı hesabımdan, 01334/6619105 numaralı ve O*** Y***** adına kayıtlı hesaba 3.490 TL tutarında “Bireysel Ödeme” başlığıyla bir “ödeme iste” işlemi gerçekleştirilmiştir.
Garanti Bankası’na ait icralık olan kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve dosya kapandı, tensip zaptı da sisteme yüklend...iği halde bankada halen hiçbir işlem yapılmıyor. Kapalı olan kredi kartıma icra borcundan fazla olacak şekilde ödeme yapmışım, kartta fazladan para bulunuyor ancak kredi kartı üzer
Garanti Bankası’nda yasal takipte olan kredi kartı borcumun tamamı olan 95.000 TL’yi 19 Ağustos’ta ödeyerek dosyamı kapa...ttım. Ancak aynı gün yanlışlıkla tekrar 95.000 TL daha ödeme yaptım ve bu ikinci ödediğim 95.000 TL şu anda ortada görünmüyor. Fazla yaptığım bu ikinci ödemeye dair para iadesi ya
Garanti Bankası kredi kartıma 16 Ağustos 2026 tarihinde sehven 10.000 TL Bonus yüklendi. Kartımda bonusların otomatik ol...arak bireysel emeklilik hesabına aktarılması talimatı bulunduğu için bu bonuslar da 18 Ağustos’ta Garanti Emeklilik bünyesindeki BES hesabıma aktarıldı. 20 Ağustos’ta ise banka t
07.08.2026 tarihinde Garanti Bankası Derince şubesini arayarak, 2011 yılının 10, 11 ve 12’nci aylarında Taraklı Termal’e... yaptığım ödemelere ait dekontların tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu dekontlar, termalle aramızdaki ihtilaf nedeniyle avukatımla paylaşarak gerekirse dava açabilmem için acil
Vergi mükellefi olarak Garanti BBVA’da kullandığım mobil bankacılık üzerinden her zaman olduğu gibi para transferi yaptı...m. Kısa bir süre sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamaz oldum ve ekranda hata mesajı almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir açık
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 7016 olan Bonus kredi kartımdan 06.08.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve hukuka aykırı bulduğumu belirtmek isterim. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas v
