Garanti BBVA garanti müşteri

20 Mart 2026 tarihinde saat 19.30–19.47 arasında İstanbul Radar şubesinin Garanti BBVA ATM’sinden QR ile 12.400 TL para ...yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturuldu. 24 Mart’ta yatırdığım tutar...

Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, banka bu zor dönemde hiçbir şe...kilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 140.000 TL civarında gecikmede olan kredi kartı borcum bulunuyor. Son birkaç aydır ödeme düzensizliğim oldu ancak bu aydan itibaren finansal durumu...

Şubat 2026’dan beri Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım güvenlik gerekçesiyle kapalı durumda ve bu süre boyunca hiç...bir işlem yapamıyorum. Hesaplarıma erişemediğim için para hareketlerimi göremiyorum, herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımda neler olduğunu takip edemiyoru...

Garanti BBVA’da Dudullu Çarşı Şubesi’ne bağlı, son dört hanesi 7087 olan esnek hesabımın 50.000 TL limitli borcunu ödeme...kte zorlandığım için banka tarafından aranarak borcumun tamamının taksitlendirilebileceği bilgisi verildi. 25 Mart tarihinde +90 216 528 53 14 numaralı hattan arandım ve ileriki bi...

Garanti BBVA telefon bankacılığını aradığımda sistem benden T. C. Kimlik numaramı istemekte, doğru girmeme rağmen “Çok s...ayıda hatalı kodlama girdiniz, en yakın şubeye gidin” uyarısı vererek devam etmeme izin vermemektedir. Bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün özellik...

Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımın limitini, kartı aldığım günden bu yana birçok kez artırmak istememe ra...ğmen hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Başvurularım sistem üzerinden olumsuz sonuçlanıyor; ancak neden reddedildiğine dair net bir açıklama yapılmıyor. Bu ...

Maslak Garanti Bankası şubesinde 1 yılı aşkın süredir devam eden ciddi personel yetersizliği yaşıyoruz. Şubeye her gitti...ğimde yoğunluk oldukça fazla olmasına rağmen gişede sadece 2 kişi çalışıyor ve bu nedenle işlemler çok uzun sürüyor, sıra bekleme süreleri gereksiz şekilde uzuyor. Bugün de yine a...

03.04.2026 tarihinde Samsun Cumhuriyet Meydanı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden QR işlemi üzerinden 20.000 TL para yatırmak... istedim. İşlem sırasında param ATM haznesinde kaldı ve işlemim tamamlanmadı, tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar...

Garanti BBVA'nın aktif ve düzenli bir müşterisiyim. Bankanın bana özel Mart ayı içerisinde düzenlemiş olduğu kampanyaya ...katıldım ve bu kampanya kapsamında ay içinde toplamda 78.950 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre belirtilen harcama hedefine ulaştığım için 3 Nisan tari...

02.04.2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Koşuyolu’nda, Migros’un ...yanındaki Garanti Bankası ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ...

03.04.2026 tarihinde saat 13:17’de Esenyurt Kıraç bölgesinde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 49.600 TL Nakit para yatır...ma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek paramı içine aldı ve herhangi bir dekont ya da işlem fişi alamadan işlem sonlandı. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kartıma, 3 Nisan tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir kullandığım ...bu kartla ilgili, tarihi geçmiş bir karta yıllık ücret yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı önce ödemem ge...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak aylardır süren bir teknik hata nedeniyle bun...u gerçekleştiremiyorum. iPhone 15 cihazımda, kimliğimi NFC ile okuturken sürekli “kimlikten gerekli bilgiler alınamadı, şubeye başvurun” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 29 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 TL yıllık kart aidatı ç...ekildi. Kart başvurusu ve kullanım aşamasında bana kart aidatı alınacağı açıkça belirtilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Bu nedenle yapılan kesintiyi hem şeffaflığa hem de müşte...

30 Mart 2026 tarihinde saat 05.33 civarında Garanti BBVA Bağcılar Yavuz Selim 15 Temmuz Köprüsü ATM’sinden hesabıma 10.4...00 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Yatırma esnasında ATM, paranın 200 TL’sini geri verdi; ben de paranın kırışıklık veya katlanma sebebiyle geri verildiğini düşünerek 2–3 ke...

Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim 82 gündür gecikmede olmasına rağmen, yasal hakkım olan yapılandırma işlemi hiçbir... şekilde yapılmamaktadır. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma seçeneği aktif olmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum. Kredi numaram...

Garanti Bankası’nda tek bir kredi kartımda yaklaşık 750.000 TL borcum bulunuyor. Bu borcumla ilgili olarak yaklaşık iki ...hafta önce yapılandırma talebinde bulundum. Şubeye gittiğimde bana yapılandırma hattının numarası verilerek işlemin telefon üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Telefonla görüş...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen uzun süredir tanımlı olan kredimi bir türlü kullanamıyorum. Mobil banka...cılık üzerinden bankacılığımda “krediniz hazır” olarak görünmesine rağmen kullanmak istediğimde sürekli “değerlendirmede” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Mart ayının başın...

21.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve mobil bankacılık üzerin...den tarafıma 2,99 faiz oranı gösterildi. Krediyi tamamlamak için sistem beni Ankara Emek şubesine yönlendirdi. Şubeye gittiğimde de bu oran teyit edilerek 2,99 faiz oranının çok iy...

05.04.2026 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Gaziosmanpaşa Pazariçi bölgesinde bulunan ATM’den QR kod ile para çekme iş...lemi yaptım. 1.000 TL çekmek isterken ATM parayı vermedi, adeta yuttu ve tutar hesabıma da geri yansımadı. İki gündür bu sorun nedeniyle mağdurum. Garanti Bankası müşteri hizmetle...