to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim çözüldü"
25.06.2026 tarihinde saat 15:51’de Garanti Bankası hesabımdan İş Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 40 bin tl tutarında EFT... işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tutar hâlâ İş Bankası hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tutarın İş Bankası Bağcılar Şubesi ha
06.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında numara Elektronik Ticar...et ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden biri 9.931,15 TL, diğeri 97.972,53 TL olmak üzere toplam 107.903,68 TL tutarında iki adet alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekl
24 Haziran saat 11.30 civarında Garanti Bankası Samsun Merkez Şubesi’indeki hesabımda bulunan 7.500 doların 2.500 doları...nı çekmek için şubeye gittim. Gişede bana yalnızca eski dolar verebileceklerini, yeni dolar veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine “Ben size eski dolar mı yatırdım ki bana esk
23.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında faizsiz... nakit kredi kampanyasına başvuruda bulundum. Başvurumun ardından banka tarafından aranarak internet bankacılığı üzerinden bazı onaylar gönderdiler, bu aşamada ekrana gelen sistem
Garanti Bankası’ndan 14 Mayıs tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesaba geçtikten sonra çağ...rı merkezi tarafından, 14 gün içinde cayma talebi oluşturabileceğim ve 30 gün içinde de krediyi kapatabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine cayma talebimi 22–23 Mayıs tarihleri
Garanti Bankası’na ait Bonus Business ticari kredi kartıma 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti h...aksız bulduğum için bankayı arayarak iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, tutarın nakit olarak iade edilemeyeceğini, yalnızca puan olarak karta yüklenebileceğini ve bu puanı
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden N11 alışverişine yönelik 4 adet kampanyaya katıldım. 23.06.2026 tarihinde Ga...ranti Bonus Flexi kredi kartımla N11 üzerinden 11.290 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde bu alışverişten hiçbir şekilde Bonus kazanımı gerçekleşmed
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 13 Haziran tarihinde, sözleşmede genel işlem koşullarından aleyhime olan hususların a...yrıca müzakere edilmesi gerekirken ayrıca açıkça belirtilmemiş olmasına rağmen 1100 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karta 5 adet faturam için otomatik ödem
Garanti Bankası İmes Şubesi tarafından, kredi kartı istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen tarafıma 22 Haziran 2...026 tarihinde onayım olmadan kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Sürekli kredi kartı vermek için aranarak zamanımın alınması yetmezmiş gibi, istemediğim halde adım kullanılarak tale
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla Ocak ya da Şubat 2026 döneminde internet üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında,... 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünler sorunlu geldiği için iade ettim ve iadelerim karta her ay taksit taksit yansımaya başladı. Şubat 2026’dan bu yana, iptal ettiğim alışveriş
"Teşekkür ederim, sorun çözülmüştür."
8 Haziran 2026 tarihinde akşam saat 20:30–21:15 aralığında Garanti BBVA’ya ...ait Bakırköy Taşevler Sokak civarındaki ATM’den bankamatik kartımı kullanar
Garanti BBVA Ankara Yıldız Şubesi’ndeki ticari portföyümüz kapsamında şirketimize ait bir ipoteğin fek edilmesi için 15....12.2025 tarihinde talepte bulundum. O tarihten bu yana yaklaşık bir aydır, bankanızda muhatabımız olan müşteri temsilcimiz G**** Hanım’dan net bir geri dönüş alamıyorum. G**** Han
"Sorunum çözüldü. Hızlı aksiyon için teşekkürler"
12.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Gaziosmanpaşa Sarıgöl bölgesindeki ATM’den hesabıma 350 TL para yatırdım. İşlem... sonunda makbuz verdi ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim, işlem incelemeye alındı ve başvuru oluşturuldu, bana da 70768089 referans numa
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında tanımlanan 4000 TL’lik Tutarla ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden otomatik fatura talimatına 4000 TL kampanyasına Temmuz ayında katıldım ve gelen bildirimde kampanyadan faydalanmak için 6 a
Garanti Bankası mobil uygulamasında yer alan “en geç 24 saat içinde size dönüş yapılacaktır” ibaresine rağmen, 15 Hazira...n’da oluşturduğum talebime 20 Haziran olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik portföy müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun süre cevap alamamak beni hayal kırıkl
Garanti BBVA Ankara şubesi nezdindeki Bonus kredi kartım üzerinden su, elektrik, telefon ve TTNET faturalarım için otoma...tik ödeme talimatı vermiş bulunmaktayım. Yaklaşık 5 aydır bu faturalar eksiksiz ve aralıksız olarak kartımdan otomatik şekilde tahsil edilmektedir ve hiçbir gecikme ya da aksama ya
17.05.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurumu, internet/mobil bank...acılık şifrem olmadığı için yalnızca telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle yaptım. Kredi onaylanmasına rağmen tutar diğer hesabıma hiç geçmedi, Garan
"Sorunumu çözdüğümüz ve iademi onayladığınız için teşekkür ederim."
Garanti BBVA Genel Merkezinden adıma sanal POS tanımlanırken, bu ürünün ücr...etsiz olduğu belirtilerek açıldı. Bilgisayarım olmadığını, online ödeme alm
Garanti BBVA tarafından “kişiye özel kampanya” olduğu söylenerek aranıp Avans Hesap ürünü için bilgilendirildim. Telefon...da görüştüğüm müşteri temsilcisi, avans hesabıma 150.000 TL limit tanımlandığı takdirde faiz oranımın 4,25 yerine 3,69 olarak uygulanacağını ve bu limiti dilediğim gibi kullanabile
18.06.2026 tarihinde saat 13:26’da Garanti BBVA tarafından haberim olmadan, hiçbir arama ya da bilgilendirme mesajı olma...dan adıma ticari kredi kartı başvurusu yapılmış ve telefonuma “kart başvurunuz onaylandı” şeklinde SMS gelmiştir. Ben herhangi bir başvuru yapmadığım için hemen Mamak Şubesi’ne git
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı başvuruma bağlı kampanya kapsamında 2.000 TL Bonus kazandım. 14 Mayıs günü bu bonus...lar kartıma yüklendi ancak bonusların son kullanım tarihi veya kullanılmadığı takdirde hangi tarihte geri çekileceğine dair tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmad
Garanti BBVA üzerinden kullandığımız krediye bağlı olarak eşimle birlikte adımıza hayat sigortası yapıldı. 24.04.2026 ta...rihinde hayat sigortasını iptal ettirmek için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi kredimiz olduğu için sigortanın iptal edilemeyeceğini söyledi. Ancak
