Garanti BBVA garanti müşteri temsilcisi

Garanti BBVA’nın yıllardır müşterisiyim. 10 Ocak 2026 sabah saatlerinde Tro...y Platinum kartımı kapatmak amacıyla çağrı merkezini aradım. Görüşme sırası...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı başvurusu için daha önce banka müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmemizde..., kart aidatının sadece bir defaya mahsus olmak üzere yaklaşık 740 TL civarında kesileceği, bundan sonra kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek kartı kullanm...

Garanti BBVA kredi kartı ekstremde yaklaşık üç yıl önce fark ettiğim bir tutarsızlık yaşıyorum. O dönemde kart ekstreme ...yansıtılmaması gereken bir tutar borç olarak yansıdı, ben de hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; ancak herhangi bir çözüm üretilmediği için o zaman tüm kartlarımı...

Garanti Bankası Küçükyalı Şubesi bundan birkaç önce beni arayarak ilgili şubelerinde bir adet banka kartı bir adet kredi... kartı bulunduğunu iletti. Kendilerine böyle bir talebim olmadığı ileterek kartın imhasını talep ederek aktifleştirilmemesini talep ettim. Görüştüğüm beyefendi de kartın imha edile...

Garanti BBVA’da ticari müşteri olarak yaklaşık 1 aydır, neredeyse her gün müşteri temsilcimin değişmesi nedeniyle ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Temsilci değiştikçe süreçlerim aksıyor, her seferinde baştan derdimi anlatmak zorunda kalıyorum ve işlemlerim tamamlanmıyor. Örneğin, teminat mektubu almak ist...

Eskişehir Garanti Bankası görevlileri görevlerini yerine getirmiyor Garanti Bankası Eskişehir Vişnelik Şubesi ve Teksan ...Sanayi şubesinde iki ayrı hesabım var. Kullanmış olduğum tüketici kredisi ve kredi kartım için otomatik ödeme talimatı vermek istedim müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizme...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yenilemek için arandım ve müşteri temsilcisi tarafından, kart yenileme işlemine on...ay vermem halinde kartıma 1.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Bu teklif üzerine yenileme işlemine onay verdim, kartım eline ulaştı ancak söz verilen 1.000 TL Bonus 3 gündür karta ...

Garanti BBVA kredi kartımda son derece mağdur edici, bankacılık şeffaflık ilkelerine aykırı ve BDDK mevzuatını hiçe saya...n bir durum yaşamaktayım. Banka, geçmişte katıldığım bir kampanyadan doğan ve sistemsel bir hata sonucu fazladan yatırıldığını iddia ettiği 3.000 TL'lik bonusu, bana hiçbir SMS, e-...

4 Mart 2026 tarihinde şirketimize ait aracı satmak için noterde işlem yapmak üzereydik ve Garanti Bankası üzerinden Güve...nli Araç Satışı açmamız gerektiği için Ankara İvedik OSB Garanti Bankası şubenize geldik. Noterden doğrudan şubeye geçtiğimiz için yanımızda firmamızın kaşesi yoktu. Şubeye gittiğ...

11.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Üsküdar 166 şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcisine topla...mda yaklaşık 10 kez aramadan sonra sadece 1 kez bağlanabildim. Ulaşmak zaten çok zorken, bağlandığımda da müşteri temsilcisi başından savar bir tavırla davrandı, sorumu dinlemedi v...

Garanti Bankası ile maaş anlaşmamız olmasına rağmen, anlaşmalı olduğu Akçadağ İnşaat Enerji Madencilik firması personell...eri olarak para transferi ücreti ödemek zorunda bırakılıyoruz. Maaşlarımız Garanti Bankası’na taşındı, şirketin genel hesabı Ankara’da bulunuyor ve Metro İkitelli şubesine bağlı ol...

Yaklaşık 4 yıldır Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Ekonomik koşullar nedeniyle diğer birçok vatandaş gibi benim de... borçlarım bulunuyor. Daha önce kredi kartı borcum için yapılandırma yapmış ve 6 ay boyunca ödemelerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim. Ancak tekrar maddi olarak zor bir dönem...

10.03.2026 tarihinde saat 13:57’de 444 0 333 hattı üzerinden a** Bey isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeye ist...inaden bu şikayeti yazıyorum. BUSKİ sayfasındaki bir hata nedeniyle apartman faturası ödemesi 4 kez alınmış ve toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında mükerrer ödeme gerçekleşmiştir....

10.03.2026 tarihinde saat 10.22’de Garanti Bankası Yasal Takip birimiyle yaptığım telefon görüşmesinde, müşteri temsilci...si Ö**** Hanım’ın tutum ve üslubundan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Görüşme sırasında kullanılan dil, bir banka çalışanından beklenen profesyonellik ve saygı anlayışıyla ke...

Garanti BBVA’da maaş hesabım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. 6 Mart Cuma günü, ...sabahın çok erken saatlerinde banka uygulamasından arka arkaya bildirimler geldi. Uykulu olduğum için tam olarak neye bastığımı hatırlamıyorum. Gün içinde 0850 ile başlayan bir num...

Garanti Bankası’nın Şubat ayında düzenlediği, kredi kartı üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmesi durumunda 1.000 TL... bonus kazanılacağı belirtilen kampanyaya katılmak için 9 Şubat tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını sağlayıp sağlamadığımı teyit etmek ve herhangi bir ek...

Garanti BBVA’da maaş hesabı açtığım gün, bana detaylı ve açık bir şekilde bilgi verilmeden Garanti BBVA Bireysel Emeklil...ik başlatılmış. 9 Ocak’ta ilk 1500 TL, 9 Şubat’ta ikinci 1500 TL olmak üzere toplam 3000 TL hesabımdan çekilmiş. Bugün sistemi fark edip aradığımda ise, son yaptığım 1500 TL’lik öd...

Garanti BBVA üzerinden bir kredi kullandım ve aynı gün, kredi çektiğim tarihte sigorta poliçesinden cayma hakkımı kullan...dım. Sigortayı iptal ettirmeme rağmen uzun süredir sigorta bedeli hesabıma iade edilmedi. Toplam 4.255,38 TL tutarındaki sigorta ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerini defalar...

Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazını kullanmaya başladığımda, bana ilk 3 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Buna rağme...n pos’u kullanmaya başladığım andan itibaren her ay hesabımdan pos ücreti kesilmeye devam etti ve bu durum 4–5 aydır sürüyor. Durumu fark ettikten sonra pos hizmetini müşteri tems...

2 Mart 2026 tarihinde yeni aldığım aracım ve plakama HGS tanımlatmak için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Amac...ım PTT’ye gitmekle uğraşmamak ve Ankara’dan İstanbul’a yapacağım yolculukta geçişlerimin sorunsuz bir şekilde plakaya yansımasını sağlamaktı. Uzun bir sesli yanıt sistemi sürecinde...