to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartımda yer alan Bonus kampanyasından hak ettiğim puanlarımın tamamı hesabıma yatırılmadı. Hazira...nda toplam 6 bin tl Bonus puan kazanmam gerekiyordu ancak yalnızca 3 bin tl yatırıldı, kalan bonuslarım ise hala yüklenmedi. Kampanya kapsamında ilk bin tl harcamaya 2 bin Bonus,
9 Temmuz saat 14:50 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kendi telefon numaramdan arama yapmama rağmen... müşteri temsilcisi arayan kişinin adını ve soyadını tekrar sordu. Ben de numaramdan zaten görünen bir bilgiyi neden tekrar sorduğunu, dolandırıcılık durumu gibi bir gerekçe mi old
Garanti BBVA’da bireysel müşteri olmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kimlik doğrulama adımlarını t...amamladım, müşteri temsilcisi ile online olarak yüz yüze görüştüm ve iletilen IBAN’a 1 TL gönderme adımını da sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen işlem sayfası iler
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında 2025 Eylül ayında 10 ay ka...lma sözü vererek 4 bin puan yüklemesi yapılmıştı. Yaklaşık 8. Ayda müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt sürem bitip bitmediğini sordum, eğer bittiyse otomatik ödeme talimatlarını ip
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartım, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından k...apatıldı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz saat 14:06’da kart aidat itirazı için müşteri temsilcisini aradım. Daha önce 6 ay açık kalma sözü kampanyanız kapsamınd
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından, yaklaşık 5 dakika önce iptal ettiğim kartımla ilgili bilgilendirme amaçlı ol...arak arandım. Aramada benim herhangi bir talebim veya yardım isteğim yokken, görüşme sırasında görevli müşteri temsilcisi konuşmayı aniden ve yüzüme kapatarak sonlandırdı. Bir ban
Garanti BBVA Flexi Kart başvurusu yapmak için 7 Temmuz tarihinde internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumu...n ardından beni arayan müşteri temsilcisine, mevcut nakit avans kampanyasının beni kapsayıp kapsamadığını sordum. Müşteri temsilcisi sistemde bunu göremediğini söyledi. Bunun üzer
Garanti BBVA'da bilgim dışında adıma 2014 yılında açılmış avans hesaptan, yine bilgim ve onayım dışında, Eylül 2025 yılı...nda aktif hesabımda otomatik ödemeye bağlı doğalgaz faturam (57,25 TL) avans hesaptan ödenmiş. Hesabımda para olmadığı için bankanın kendi inisiyatifi ile aldığı bir kararmış. Keşk
Konu: Dolandırıcılık Girişimi hakkında İnceleme Talebi ve Faiz Mağduriyetimin Giderilmesi 04.07.2026 Cumartesi günü, 08...50 222 08 00 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Garanti BBVA yetkilisi olarak tanıttılar. Önce kayıtlı sesli yanıt sistemi üzerinden bilgilendirme yapıldı, ardın
Konu: Dolandırıcılık Girişimi hakkında İnceleme Talebi ve Faiz Mağduriyetimin Giderilmesi 04.07.2026 Cumartesi günü, 08...50 222 08 00 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Garanti BBVA yetkilisi olarak tanıttılar. Önce kayıtlı sesli yanıt sistemi üzerinden bilgilendirme yapıldı, ardın
Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden “faizsiz nakit avans” kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum.... Ancak başvuru için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kampanyanın süresinin üç gün geçtiğini, bu nedenle artık faydalanamayacağımı söylediler. Kampanyanın zamanında başlatıldığı
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden Haziran ayında otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanyaya, müşt...eri temsilcisi ile birlikte tüm faturalarımı sisteme tek tek ekleyerek dahil oldum. Toplam 6 faturam için otomatik ödeme talimatı verildi; bu işlemler sırasında faturalarımdan biri
Garanti BBVA’nın fatura talimatı kampanyasından bilinçli şekilde faydalanarak toplam 4000 TL Bonus kazandım. Otomatik öd...eme talimatımı Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden vermiştim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, kampanyadan kazandığım 4000 TL bonusun tamamen geri alındığını ve hesabımın
Garanti BBVA kredi kartları konusunda annem M******* Y***** adına yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Annemin as...ıl kartı ve bana tanımlı ek kartları olmak üzere üç ayrı kredi kartının asgari borçlarını 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Eskişehir’in Han ilçesindeki Ziraat Bankası A
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme kampanyası nedeniyle mağduriyet y...aşıyorum. Kampanya kapsamında, kredi kartı veya banka kartı üzerinden veril
Garanti Bankası’na 15 Haziran’da kredi kartı başvurusunda bulundum. Aylık kazancım 200.000 TL olmasına rağmen tarafıma y...alnızca 5.000 TL limitli kredi kartı tanımlandı. Kartın yıllık ücretinin 2.500 TL olması da düşünülünce bu limitin, gelirime ve karta yansıtılan ücrete göre son derece yetersiz old
"Babamın müşteri temsilcisi aradı. Yapılan işlemlerle ilgili açıklamalarda bulundu. Kötü niyetli bir durum olmadığına ikna oldum."
Garanti BBVA Ankara Ümitköy Şubesi müşteri temsilcisi, 78 yaşındaki babamı arayarak vadeli hesap faiz oranının düşük kal...dığını, şubeye gelmesi halinde faiz oranını artırabileceklerini söyleyerek şubeye çağırmış. Babam şubeye gittiğinde faizi artırmışlar; ancak bunun yanında, faiz artırımı bahanesiyl
Garanti BBVA kredi kartıma ait 42.500 TL tutarındaki ekstre borcum için yaklaşık 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyo...rum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Daha önce bu kartta yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle yeniden yapılandırma yapılmayacağı, dosyanın avukata devrolmasının istendiği t
Banka seçimi güvene bağlı bir ilişkidir, sonuçta paranızı emanet ediyorsunuz. Garanti BBVA ile 25 yıldır çalışıyorum. He...r gün hesapta bulunan 25.000 TL üzeri para otomatik olarak gecelik olarak bağlanır, bir ertesi güne çözülürdü. 2026 başında, haber vermeksizin 50.000 TL’yi açığa alarak kalan mebl
Garanti BBVA bünyesinde kullanmakta olduğum kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında "kart aidatı" adı... altında bir ücret yansıtılmıştır. Kartı ilk çıkarttığım dönemde tarafıma kesinlikle yıllık kart aidatı alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmamış, aksine bu detay gizlenerek ka
Çalıştığım iş yerine Garanti BBVA adına geldiklerini söyleyen iki banka temsilcisi tarafından ciddi şekilde mağdur edild...im. Tarafıma, Garanti BBVA’dan hesap açılması ve kredi kartı çıkarılması durumunda iki ayrı şekilde 50.000 TL olmak üzere toplamda 100.000 TL faizsiz ve masrafsız kredi kullanabile
Garanti Bankası’na ait sonu 2039 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartıma 20.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1....101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ben banka maaş müşterisiyim, bugüne kadar borçlarımı hiçbir şekilde geciktirmedim ve geçen sene müşteri temsilcisi tarafından
04.07.2026 tarihinde saat 00:39’da Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istedim. Görüşme... sırasında tarafıma kart ekstresinin 2 saat içinde kesileceği, hesabıma sadece 42 TL yansıyacağı ve kartımı kapatacakları söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Aynı g
"Gaziantep binevler Şube müdürü Özgür beye teşekkür ediyorum. Arayarak sorunun ne olduğunu anlayıp çözüme kavuşturdu. Böyle insanlara ihtiyacımız var sağ olun"
Garanti Bankası’na ait şeffaf Bonus Gold kredi kartımı alırken müşteri tems...ilcisi, kart aidatı kesilmesi durumunda bu tutarı nakit veya Bonus olarak k
