to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartı sahibiyim. Kredi kartımı hiç aktif etmedim, banka kartıyla gönderildi diye duru...yordu, tüm işlemlerimi banka kartım üzerinden gerçekleştiriyordum. Yakın zamanda market alışverişi sırasında QR ile ödeme yaparken, farkında olmadan ödemenin kredi kartımdan geçtiğ
Garanti Bankası müşterisiyim. 15 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma, 31 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli olan “kredi kartınd...an %0,99 faiz oranı ile 25.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans” kampanyası tanımlandığına dair bildirim yapılmıştır. Bu bildirime ve bankanın taahhüdüne güvenerek 26 Mayıs 2026 t
01.06.2026 tarihinde saat 14:49 civarında 440335 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendini Garanti BBVA müş...teri temsilcisi M****** olarak tanıttı ve “Furkan Bey ile mi görüşüyorum” diyerek kimlik doğrulama yapar gibi benden doğum tarihi ve doğum yerimi sordu, ben de paylaştım. Ardından
Garanti BBVA’nın Garanti Bonus Gold Troy, sonu 5021 ile biten kredi kartıma ilişkin olarak 16.05.2026 tarihinde internet... bankacılığı bildirimlerim kısmına, “size özel aylık %4,25 yerine %1,99 faiz ile, 5021 ile biten kartınız ile taksitli nakit avans fırsatından faydalanın, son gün: 31.05.2026” şekl
30 Nisan tarihinde Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak Bonus kredi kartı borcuma ilişkin taraf...ıma özel bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, yalnızca asgari ödeme tutarını ödemem halinde kalan dönem borcuna faiz uygulanmaması amacıyla “ücretsiz”
Garanti müşteri temsilcisi çözüm sunmaması ve ukalaca davranması, müşteriye çözüm sunmaması; kredi kartı borcumu erken k...apatma için öğrenmek istiyorum, bu yüzden arıyorum. Bana saçma sapan öneriler sunuyor, mesai saatinde başka bir numara verecekmiş, onu arayacakmışım da yok; bu tür saçmalıklar resm
18 Mayıs’ta Sakarya Erenler Migros yanında bulunan Garanti BBVA ATM’sine 24....700 TL yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı. Hemen müşteri hizmetl
Garanti BBVA’dan almış olduğum kredi kartım için, hiç kullanmadığım halde bu ekstre döneminde 2.136 TL kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Kart bana ilk geldiğinden beri hiç kullanmadım, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenince Garanti BBVA müşteri hiz
Birkaç ay önce kaybolan Garanti BBVA Bonus kredi kartım nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesin...i talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı iptal ettirmemem için tarafıma Bonus tanımlanacağını ve yeni kart gönderileceğini söyledi. Ayrıca özellikle sormama rağ
Yaklaşık bir ay önce Garanti BBVA Bursa Karacabey Şubesi üzerinden hem bireysel hem de ticari hesabımı açtım. Şubem İsta...nbul’dan Bursa Karacabey Şubesi’ne alındı, iş yerim Karacabey’de olduğu için özellikle bu şubeye yönlendirildim. Ancak aradan tam bir ay geçmesine rağmen ne bireysel hesabımın ne d
"Dönüş yapıldı ve teşekkür ediyorum iyi ki varsınız şikayet var 🙏"
10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim.... Her yıl kartıma yıllık kart aidatı yansıyordu. Geçtiğimiz yıl, 2025 Mayıs
Şirketimin maaş ödemelerini Garanti BBVA üzerinden yapacak olması nedeniyle yeni hesap açtırmam istendi. Bunun üzerine G...aranti BBVA’ya başvurarak vadesiz hesap açma ve kart başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3–5 gün önce yaptığım bu başvurunun ardından, vadesiz hesabım ilk etapta görünmüyordu, ilgili b
22 Mayıs saat 19:15 civarında Garanti Bankası hesabımdan fast havale ile Ziraat Bankası’nda hesabı bulunan İ**** H**** i...simli kişiye, IBAN’ının sonu 5002 olan hesaba 740 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem geçmişimi kontrol ettiğimde “ödeme hatası” uyarısı görünmesine rağmen para ne kendi hesa
Garanti BBVA kredi kartıma ait 8024 ile biten kart borcumun avukatlık olacağı süreçle ilgili bilgi almak için dün saat 1...3:08’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi S**** Hanım’ın benimle konuşma tarzı ve üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Borç ve süreçle ilgili zaten str
Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımdan Şubat ayı ekstresinde 1.101 TL kart ücreti yansıtıldığını, geriye dönük ekstr...elerimi incelerken fark ettim. Bu ücreti gördükten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ettim. Gör
Garanti Bankası'ndan kart geldi, limiti 10 bin TL. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, diğer bankala...rdaki kartlarınızın limitini düşürün, sonra bizi arayın dedi. Ben de dediklerini yaptım; kart limitlerinin hepsini düşürdüm. Sonra aradım ve kartımın limitini yükseltmediler. Defal
8 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan Garanti BBVA Mimaroba şubesine taşımak için şubeye gittim. Müş...teri temsilcisi Y***** Hanım, maaşımı Garanti’ye taşımam durumunda emekli promosyonu ve avantajlarla birlikte yaklaşık 25.000 TL kadar fayda sağlayabileceğimi, işlemlerin yapıldığı
Yaklaşık 1,5 sene önce Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve fatura talimatı vermem durumunda Bonus puan kazanaca...ğım söylendi. Fatura başına 150 Bonus puan olmak üzere 6 adet fatura talimatı tanımladım ve toplamda 600 Bonus puan yüklendi. Ancak bir süre sonra fatura ödemeleri alınmıyor denile
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde tarafıma bir kampanya bildirimi gösterildi. Bildirimd...e, 30 Nisan 2026 tarihine kadar 750 TL harcama yapmam durumunda 750 TL Bonus kazanacağım açıkça yazıyordu. Kampanyayı mobil bildirim üzerinden kabul ettim ve şartları yerine getirm
22 Mayıs 2026 günü saat 11:48 civarında 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda... görüştüğüm kişi bana kredi kartı vermek için ısrarla teklifte bulundu. Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen konuşma boyunca 4–5 defa aynı teklifi yineledi. Tekrar istemediğ
Garanti BBVA ile 20.05.2026 tarihinde kredi kartı borcumun 260.000 TL tutarında yapılandırılması için görüştüm. Tarafıma..., aynı gün saat 16:30’a kadar herhangi bir iptal işlemi yapmadığım takdirde protokolün geçerli olacağı bilgisi verildi ve ben de herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Buna rağm
21.05.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında hesabımdan sigorta primi kesintisi ya...pıldı. Bu sigorta kesintisine ait 61801502 numaralı işlem üzerinden kesilen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebimi yerine getirebilmek için hem Gar
Garanti BBVA’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına 07.2025 tarihinde katıldım ve kampanya kapsamında hesabıma ...2.000 Bonus yüklendi. Katıldığım dönemde bana aktarılan bilgiye istinaden talimatlarımı tam 6 ay boyunca açık tuttum, faturalarımın ödemelerini eksiksiz yaptım ve 6. ayın sonunda,
Garanti Bankası’nda yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. Doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına ...rağmen, 18 Mayıs tarihli 2.500 TL tutarındaki fatura kartımdan doğrudan çekilmiş. Bu hatanın neden kaynaklandığını öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için çağrı merkezini aradığım
