to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartım ile yaşadığım Bonus sorununu paylaşmak istiyorum. Edirne’nin Keşan ilçesinde yaşı...yorum, tüm görüşmelerimi banka beni aradığı için telefon üzerinden ve müşteri hizmetleri ile yaptım. Haziran 2026 civarında, daha önce kullandığım Bonus kredi kartıma fatura tanım
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda icra dosyalarından dolayı bir süre bloke bulunuyordu. Yaklaşık iki ay önce tüm i...cra dosyalarımı kapattım, ilgili icra dairelerinden gerekli “borcu yoktur” ve kaldırma yazılarını alarak tüm bankalara ilettim. Diğer bankalardaki blokeler eksiksiz şekilde kaldırı
26 Haziran 2026 tarihinde şüpheli işlem bilgilendirmesi aldığım için 444 0 333 numarasını arayarak Garanti BBVA müşteri ...hizmetlerine bağlandım. Telefona bağlandığım hanımefendinin konuşma şekli o kadar içine konuşarak ve yuvarlıyordu ki ne dediğini anlamakta ciddi zorluk yaşadım. Buna ek olarak arka
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bugün 22.650 TL’den 11.000 TL’ye düş...ürüldü. Kartımı hem ticari ödemelerimde hem de bireysel harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum ve bu ani ve ciddi limit düşüşü işlerimi aksatacak düzeyde mağduriyet oluşturmaktad
Garanti BBVA banka kartım yenilendiği için, eski kartımdan kazanmış olduğum bonusların yeni kartıma aktarılması amacıyla... 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yaklaşık 5 dakika hatta bekletildim ve sonrasında görüşme herhangi bir açıklama yapılmadan y
Garanti Bankası’ndan mobil şubeme gelen bildirim üzerine, fatura otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım bilg...isi paylaşıldı. Bunun üzerine Bonus kredi kartım üzerinden kampanyaya katıldım ve 2026 Haziran ayında 8 adet otomatik ödeme talimatı vererek faturalarımın ödenmesini sağladım. Topl
**Konu: Haksız Limit Aşım Faizi hakkında İtiraz ve İade Talebi** Sayın Garanti BBVA Yetkilisi, 9015 ile biten kredi k...artıma bağlı olarak oluşturduğum 5028 ile biten sanal kredi kartımla aşağıdaki işlemleri gerçekleştirdim: * 15.06.2026: 40.000 TL (6 taksit) * 15.06.2026: 30.000 TL (6 taksit) *
Kasım ayından bu yana Garanti Bankası tarafından gönderilen HGS kartım bana ulaşmıyor! Defalarca müşteri temsilcisi ile ...görüşmeme rağmen çözüm üretilmiyor ayrıca kuryenin beni bulamadığı söylenerek her seferinde yeni etiket talep etmem ve yeniden ödeme yapmam talep ediliyor. Bu arada HGS etiketim ha
05.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında “kredi kartı başvur, 1.000 TL harca, 2.000 TL Bonus kazan” şeklind...e bir kampanya gördüm. Kampanyaya güvenebilmek için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi de kampanyayı açıkça teyit ederek, kredi kartı başvurusunu yapıp hazi
Garanti BBVA kredi kartımdan 25 Kasım 2024 tarihinde 583 TL, 25 Kasım 2025 tarihinde ise 841,50 TL yıllık kart ücreti ke...sildi. Bu kesintilerle ilgili bankayı aradığımda müşteri temsilcisi, yıllık kart ücreti aldıklarını ve 2026 yılında da kart ücreti kesilmeye devam edeceğini belirtti. Görüşme sıra
01.07.2026 günü saat 17.30 civarında Garanti BBVA ile mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme yaptım. Görüşme esnas...ında müşteri temsilcisi güncel limit işlemi için sadece kimliğimin ön yüzünü göstermemi istedi, ben de talep edildiği şekilde kimliğimin ön yüzünü gösterdim. Şu ana kadar hesaplar
16.41’de Garanti BBVA’nın 444 0 335 numaralı hattından, babamın üzerine kayıtlı ancak yaklaşık 15 yıldır benim kullandığ...ım hattım arandı. Arayan kişinin, telefon numarası babamın üzerine kayıtlı olduğu için özellikle babamla görüşmek istediğini belirttiğini, ben ise hattı uzun süredir benim kullandı
Garanti Bonus kartımla Shell Bonus kampanyasından yararlanmak isterken yanıltıcı bir durum yaşadım. Bankanın kendi kampa...nya listesinden kontrol ettiğim ve kampanyaya dahil görünen bir Shell istasyonunda yaptığım akaryakıt alışverişi, müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya dışında olarak ifade edil
"Banka müşteri hizmetleri bana ulaştı ve sorunu çözdü"
23 Haziran tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Garanti BBVA ATM’sinden hesabımdan 10.000 TL çekmek isterken ATM parayı verm...edi, yalnızca kartımı iade etti ve kartıma bloke koydu. Aynı gün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında kayıt açıldı ancak işlem tutarı yanlışlıkla 8.000 TL olarak tale
Yıllardır iki maaşım Garanti Bankası’na yatmasına rağmen, kredi kartı limitim kart borçlarımın fazla olması gerekçesiyle... onayım olmadan düşürüldü. Kart limitim 550 bin TL iken her ay düzenli olarak faiziyle birlikte asgarisinin üzerinde ödeme yapıyordum ve karttan harcama yapmayı bırakmama yaklaşık
15 Haziran’da İstanbul Aksaray’da bulunan Garanti Bankası şubesine sadece ihtiyaç kredisi hakkında bilgi almak için gitt...im. Yıllar önce bu bankada maaş hesabım vardı ancak uzun süredir banka ile çalışmıyorum. Buna rağmen, benim açık bir talebim, iznim ve onayım olmadan, mevcut bilgilerim kullanılara
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı kapattım. Kapatma işlemlerini de Garanti Bankası mü...şteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Görüşme sırasında kartımda fazla bakiye olduğu, bunun iadesi için ayrıca talep açmam gerektiği müşteri temsilcisi tarafından belirtilinc
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce aldım. Kart başvurusu sırasında müşteri te...msilcisi, kartın ilk yılında kart ücreti olmayacağını özellikle söyleyerek bu şekilde beni bilgilendirdi. Buna rağmen 26 Haziran tarihinde ekstreme 2.136 TL tutarında yıllık kart ü
Garanti BBVA kredi kartımla okul kaydı için 451.000 TL tutarında, 8 taksitli bir harcama yaptım. Zorunlu sebeplerden dol...ayı kaydı, 5 taksiti ödedikten sonra iptal etmek zorunda kaldık ve okul, 451.000 TL’nin tamamını kredi kartıma iade etti. Şu an bu iade tutarı kredi kartı hesabımda görünmesine rağ
Garanti BBVA kredi kartımda bugün itibarıyla artı bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda, avans hesap borcumun 416 TL olduğu ve bu borç ödenmediği için kredi kartımın kapatıldığını, bu nedenle de kartımdaki artı bakiyeyi kullanamadığımı söylediler. Kartım
"Talep ettiğim durum düzeltildi. Bankanın kısa sürede dönüş yapıp durumu düzeltmesiyle mağduriyetim giderilmiştir"
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere yönelik 50.000 TL tutarında, %0 faizli ih...tiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla 25 Haziran 2026 tarihinde
"Garanti Bankası arayarak gerekli güncellemeyi yaptıklarını ve sicilime etkisi olmayacak şekilde çözüme ulaştırdıklarını söylediler. Garanti Bankası'na müşteri odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Garanti Bankası’nda daha önce iptal ettirdiğim kredi kartıma ait Haziran 2026 dönemi için ekstre kesilmiş, ancak kart ka...palı olduğu için mobil bankacılıkta bu ekstre görünmemektedir. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre mail adresim sisteme kayıtlı değilmiş, bu nedenle mail ile de gelmemiş; ama as
Garanti Bankası Çayyolu şubesini arıyorum telefon merkez call center a ulaşıyor, oradaki lüzumsuz şube sizi arayacak dey...ip başından atıyor müşteri temsilcisi de asla aramıyor. Bu bankayla ticaret yapmayın lütfen. Müşteri ilgi alakası sıfır, telefona dönüş yapmamak nedir.
