Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bildirimsiz Kesildi, Tam İade Talebi

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1–1,5 senedir kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde ekstreme 1.439,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kartın bankanın yıllık aidat alınan kartı olduğunu başvuru sırasında bana hiçbir şekilde belirtmediler. Kart verilirken yıllık aidat ödeneceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadığı için şu anda mağduriyet yaşıyorum. Sırf kartın verilmesi için bu bilginin gizlendiğini düşündüğümden beni karşı taraf mağdur uğratılmış hissediyorum. Böyle büyük bir bankanın bu şekilde hatalı çalışarak insanları mağdur etmesi kabul edilebilir bir durum değildir ve bu nedenle bu ödemeyi yapmayı asla kabul etmiyorum.

Kartımı kapatmak istediğimde ise taahhüt sürem bitimine yaklaşık 1 ay kala hem bu aidatın ödenmesini hem de 800 TL civarında ek bir ödeme yapmamı istediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana Bonus vereceklerini ve bunun 9 ay kalma sözüne istinaden olduğunu söylediler. Bu tutumla bankanın beni zorla müşteri olarak tutmaya çalıştığını düşünüyorum. Ayrıca kabul ettiğimiz varsayılsa bile 1.439,50 TL’nin yalnızca yüzde 75’ini Bonus olarak karşılayacaklarını, kalan tutarı ödemem gerektiğini ilettiler. Bu durumda yine benzer bir mağduriyet yaşayacağımı açıkça görüyorum ve hiçbir banka müşterisini bu şekilde zorla bünyesinde tutmaya çalışmamalıdır.

Ayrıca, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın kart aidatının iptal edilmesini istiyorum:

"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatını bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."

Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tutarın hesabıma geri yatırılmasını kesin olarak talep ediyorum.