to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çıkarılması Ve Temsilci Erişimi İptali
Garanti BBVA’da hesabıma atanmış olan bireysel müşteri temsilcisiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir süredir bu temsilci, benim onayım ve talebim olmamasına rağmen 3 ayda bir adıma kredi kartı çıkarıyor ve sonra şubeye söyleyip iptal ettirdiğini belirtiyor. Defalarca kart istemediğimi söylememe rağmen aynı durum tekrarlanmaya devam ediyor ve bu durum beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Bu süreçte Garanti müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım. Ancak her seferinde bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ben talep etmediğim, onay vermediğim kartların tekrar tekrar çıkarılmasını ve bu şekilde işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA’dan, adıma izinsiz şekilde yeni kredi kartı çıkarılmasının derhal durdurulmasını ve özellikle bu müşteri temsilcisinin benim hesaplarıma erişiminin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Hesaplarım üzerinde sadece benim onayımla işlem yapılmasını, bu konuda da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
