Garanti Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İzinsiz Kesilmesi Ve İade Talebi

Garanti Bonus kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde, Haziran dönemi ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti, bilgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Bu işlem sonrasında Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın 9 ay açık kalması şartıyla 1.100 TL Bonus puan tanımlanabileceği, ancak kesilen kart aidatı tutarının iade edilmeyeceği belirtilmiştir.

Ben yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kart ücretinin iadesi gerekirken, daha düşük tutarda bir Bonus puanla konunun kapatılmak istenmesini kabul etmiyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.439,50 TL’lik Bonus kart aidatımın tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve kart aidatı kesintisinin iadesini arz ve talep ederim.