Garanti Kartımdan Yetkisiz 5.155 TL İşlem Ve Acil İade Talebi

8 Haziran gecesi saat 02.41’de, Garanti Bankası’ndaki sonu 5192 ile biten banka kartımdan wptutoria adına 5.155 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak bende ve güvende olmasına rağmen bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Aynı yere 5.265 TL tutarında bir işlem daha denenmiş, ancak kartımda yeterli bakiye olmadığı için bu ikinci işlem başarısız olmuştur.

Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini sağladım ve işlemlere ilişkin itiraz süreci başlattım. Şu an için tarafıma incelemenin devam ettiğine dair bilgi verilmiştir.

Bilgi ve onayım olmadan gerçekleştirilen 5.155 TL’lik bu işlemin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.