to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5 gün önce 1.000 TL tutarında havale/EFT çekim işlemi yaptım. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve uygulamada hâlâ “yatırım için işleniyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde tarafıma hiçbir SMS, e-posta ve...
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan arkadaşımın hesabına 100 bin TL üzeri para transferi yapmak istediğimde, işlemlerim “güvenlik” gerekçesiyle onaylanmıyor. Kendi paramı gönderirken sanki başkasının parasını kullanıyormuşum gibi sürekli müşteri temsilcisi tarafından aranıyor...
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olarak internet ve mobil bankacılık şifresi alamıyorum. Yaklaşık 2 senedir blokeli müşteri olduğum söyleniyor ve bu nedenle internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise işlem bir türl...
Garanti BBVA emekli müşterisiyim. Yaklaşık 8 aydır maaşım veya ek ödeme yattığı anda mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hangi işlemi denesem “özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Havale, EFT fark etmeksizin her türlü işlemde aynı sorunla karşılaşıy...
Bugün Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki kendi hesabıma 34.000 TL EFT yapmak istedim; ancak yaklaşık 4 saattir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem, her denememde güvenlik nedeniyle geçici engel konulduğuna dair uyarı veriyor. Bu para, bugün son gün...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına iPhone 11 cihazımdan yaklaşık yarım saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür diliyoruz şu anda hiç işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordu...
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10 gündür havale/EFT işlemi yapamıyorum. Bankanın sistemi sürekli hata veriyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyor, acil para transferlerimi yapamıyorum. Bu durum beni ve çevremi ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Bu süreçte Garanti müşte...
15.12.2025 tarihinde Akşehir’de bulunan tek Garanti BBVA şubesine giderek kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım; şubede görevli personel, "Bugün yeterli nakit parayı almış olduklarını" söyleyerek hesabıma para yatırma işlemini kabul etmedi. Ayn...
Bugün Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden başka bankadaki kendi hesabıma EFT yapmak isterken dijital bloke ile karşılaştım. Kimlik ve biyometrik doğrulama yaparak blokeyi kaldırdım, yeni parola oluşturdum ancak buna rağmen “işleminizi yapamıyoruz, şubenize gidin” uyarısı aldım. Bu sırada paramı ...
Garanti Bankası’ndaki hesabıma mobil bankacılık üzerinden para transferi yaptığım anda hesabım sistem tarafından blokeye alınıyor, yaklaşık on dakika sonra ise tekrar kullanıma açılıyor. Bu sorunu 24.11.2025 tarihinde yaşadım ve aynı durumla toplamda 3 defadır karşılaşıyorum. Her seferinde müşteri...
07.11.2025 tarihinde, 87 yaşındaki bir vatandaş olarak Kilis Merkez Garanti Bankası şubesine EFT işlemi için gittik. Ancak hem güvenlik görevlisi hem de şube çalışanı, işlemi sadece mobil bankacılık veya ATM üzerinden yapabileceğimizi, şubede yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Özellikle yaşlı ve...
Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olarak internet ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinde normalde ücret alınmıyor. Ancak yaklaşık iki ay önce ve bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım: Havale yapmak istediğimde ücret bedeliyle karşılaştım ve işlemi bu nedenle tamamlamadım. Da...
05.09.2025 tarihinde saat 09:38'de Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, kapalı olan kendi Garanti BBVA kredi kartıma yanlışlıkla 6.190,24 TL tutar...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Pro Max model telefonumda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Bu problem yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve sadece Garanti BBVA uygula...
Dün saat 10:00'dan bugün saat 15:50'ye kadar Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı Binance TR hesabıma (Garanti Bankası hesap son 4 hanesi: 7694) EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında "Kripto platformlarına günlük gönderim limitiniz dolmuştur. Yarın tekrar deneyeb...
"2 dakika içinde hesabım açıldı ve gönderim gerçekleşti. Teşekkürler."
Garanti BBVA üzerinden göndermiş olduğum para onaya takıldığı için bloke yedim ve müşteri hizmetleri konuyla ilgili sizi arayacaklar dedi ama dönüş al...
12 Eylül tarihinde mobil bankacılık uygulaması ile Garanti Bankası'ndan, QNB Finansbank'a kendi kredi hesabıma gönderiyorum diye başka bir hesaba para gönderdim. Bunu fark ettiğim aynı gün içerisinde bankalara iletmeme rağmen her iki banka da çözüm sunamadıkları gibi bana geri bildirimde de bulunmad...
Saat 15:00 civarlarında 300.000 TL'ye yakın bir miktar parayı Dolar'dan tl'ye geçtim ve Garanti mobil bankacılık ile kendime ait başka bir hesaba EFT yapmak istedim. Yapmaya çalıştığım anda hesabım Garanti tarafından bloke edildi. Şubeye gidip ıslak imza vererek blokeyi kaldırıp tekrar tekrar aynı i...
Garanti Bankası Kurumsal Mobil bankacılığı kullanarak EFT yapmak isterken sistem bir anda attı ve dijital bankacılık parolanız güvenlik sebebiyle geçici olarak kullanıma kapatılmıştır mesajı geldi. Mesaj sonunda bilgi için 4440333'u arayınız yazıyor. Bu numarayı arıyorsunuz, şubenizle görüşün diyor....
