to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 10:00'dan bugün saat 15:50'ye kadar Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı Binance TR hesabıma (Garanti Bankası hesap son 4 hanesi: 7694) EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında "Kripto platformlarına günlük gönderim limitiniz dolmuştur. Yarın tekrar deneyebilirsiniz." şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak gönderim limitiyle ilgili bir problemim yok ve gönderdiğim hesap da bana ait.
Bu sorun nedeniyle Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle dünden bu yana 5 kez görüştüm. Her defasında sorunun çözüleceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Tüm görüşmelerim müşteri hizmetleri kayıtlarında mevcuttur.
Daha önce aynı işlemi defalarca sorunsuzca gerçekleştirmiştim, ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Başka hesaplara EFT yapabiliyorum ancak kripto hesabıma gönderim yapamıyorum. Sorunun banka kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde saat 10:48’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, kendi adıma kayıtlı Altıparmak Şubesi'ndeki hesabımdan BTCTURK Kripto Varlık Alım Satım A.Ş. hesabına 250.000 TL EFT transferi gerçekleştirdim. 15.08.2025 tarihinde ise sabah 11:00’den itibaren aynı şirkete 300.000 TL EFT...
Garanti Bankası mobil ile 11.12.2023 tarihinde ayrı ayrı üç adet EFT işlemi gerçekleştirdim, bir süre sonra tüm bilgiler doğru olmasına rağmen gönderdiğim tutarlar geri geldi fakat kesinti ücretleri iade edilmedi. 12.12.2023 tarihinde aynı üç adet EFT işlemini denedim yine bir süre sonra paralar hes...
Bugün Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim ancak sistem işlem yapmama izin vermedi ve beni bloke etti. Ekranda “Güvenlik merkezi sizi arayacak” şeklinde bir uyarı çıktı fakat herhangi bir arama gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Biz buradan...
Yorumlar