Garanti BBVA çözüm

13 Şubat akşamı saat 20:51–20:52 civarında Garanti BBVA Çengelköy Natoyolu şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırırken param sıkıştı. Yüklü bir miktar yatıracaktım, ilk işlemde sorun yokken ikinci işlemde 33.100 TL paramı makine aldı ve işlem tamamlanmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt...

Garanti BBVA’nın ihraç ettiği aggpsv kodlu gümüş ons şort varantında yaklaşık 2 gündür ciddi bir fiyatlama sorunu yaşamaktayım. Gümüş ons fiyatı düştüğü halde, bu varantın fiyatı beklenildiği gibi yükselmiyor ve gerçek değerini yansıtmıyor. Bu durumla ilgili Garanti BBVA ile iletişime geçmeme rağme...

Garanti Bankası’nda 2011 yılından kalma ve o dönem tamamen ödediğim bir kredi borcuna ait takip kaydımın hâlâ silinmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan uzun yıllar geçmesine ve borcumu kapatmama rağmen bu kayıt sistemde göründüğü için finansal süreçlerimde olumsuzluk yaşıyorum. Bu konuyla ...

Garanti BBVA Soğanlık şubesinde ticari kredi dosyamla ilgili olarak haftalardır çözülmeyen çok ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 10 Ocak tarihinden beri hem telefonla hem de bizzat şubeye giderek borcumu ödemek ve dosyamla ilgili net bilgi almak istiyorum; ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiy...

Uzun yıllardır Garanti Bankası’nda hesabım bulunmakta ve yaklaşık 10 senedir Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım üzerinden doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanmaktayım. İzmir Doğalgaz’a ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamın son ödeme tarihi faturada açıkça 16.02.2026 olarak ...

Garanti BBVA’ya maaşımı taşımam karşılığında 6.250 TL maaş promosyonu, yapacağım harcama karşılığında ise 6.000 TL ek promosyon ödeneceği söylendi. Bu kapsamda İzmit Körfez şubesine giderek maaşımı Garanti BBVA’ya taşıdım, gerekli promosyon taahhütnamesini de imzaladım. Maaşım 26.01.2026 tarihinde h...

Garanti Bankası’nın yaklaşık üç yıldır Aslan Kaya Kimya üzerinden maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmam nedeniyle mesai saatleri içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen, Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemlerinde bu işlemlerimde...

Garanti Bankası’nın Ankara Keçiören Gazino şubesi "29948304" numaralı müşterisiyim. “Kredi kartı başvurusu yapanlara faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans” kampanya koşullarına güvenerek işlemlerimi tamamladım; ancak kampanyadan faydalanmak istediğimde sistemde “nakit işlem kısıtı bulunmaktadır” uy...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve bankamatik kartım, kayıp nedeniyle 30 Ocak 2026 tarihinde yenilenmesi talep edilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kartlarım PTT Kargo’da görünmesine rağmen, PTT Kargo üç kez bana ulaşamadığını ve adreste tanınmıyorum gibi gerçeği yansıtmayan gerekçelerle k...

Garanti Bankası kredi kartıma ait ekstreme 08.01.2026 tarihinde ekstre taksitlendirmesi yaptım. Ancak bu işlem sonrasında ekstre taksiti, kart limitimden peşin harcama gibi düşüldü ve bu nedenle kart limitim kullanılamaz hale gelerek mağduriyet yaşadım. Toplam 55.705,34 TL tutarındaki bu işlem ned...

2025 yılı Aralık ayında Garanti Bankası’ndan Platinum kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sadece iki ay sonra, Şubat ayı ekstresinde 2.136 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı yalnızca iki ay kullanmış olmama rağmen, sanki tüm yıl boyunca kullanmışım gibi tam yıllık ücret yansıtılması b...

26 Ocak tarihinde Yapı Kredi’deki kendi hesabımdan Garanti BBVA’da bulunan bir alıcı hesabına EFT yaptım. İşlemi yaparken alıcının soyadını bir harf hatalı yazdığım için ödeme alıcıya gitmedi, ancak tutar ne alıcıya ulaşmış görünüyor ne de hesabıma geri döndü. Tutar küçük bir meblağ olmasına rağmen ...

Garanti BBVA kredi kartımdan 3 gündür taksitli nakit avans çekmek istiyorum ancak “Kartınız nakit işlemlerine kapatıldığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz, şubenizle görüşün” uyarısını alıyorum. Madem böyle bir kısıtlama var, o zaman neden kredi kartı veriliyor, anlamış değilim. Garanti BBVA mo...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım Money Bonus kredi kartıma 20 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıllarda da kart aidatı alınmış, ancak talebim üzerine iadeleri yapılmıştı. Bu yıl ekstreme yansıtılan 841,50 TL’lik kart aidatının i...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında hesabıma para girişleri olduğunda artık bildirim alamıyorum. Hesabıma para geldiğinde normalde anında bildirim düşerken, birkaç aydır hiçbir şekilde para geldi bildirimi gelmiyor ve para girişlerini ancak uygulamaya girip hesabı kontrol ederek görebiliyoru...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında üç gündür şifre/parola sorunu yaşıyorum. Mobil şifremi yenilemek istediğimde kimliğimi taratıp yüzümü de çekiyorum, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve şifre oluşturma süreci tamamlanmıyor. ...

Garanti Bankası’nın elektronik kampanyasından kazandığım 1300 TL’yi 5 Şubat tarihinde kredi kartımda kullandım. Buna rağmen kampanya süresi geçmiş gibi gösterilerek tutar daha sonra kartıma eksi bakiye olarak yansıtıldı. 5 Şubat ile 10 Şubat tarihleri arasında kullanılan bu tutarın sonradan borç ola...

Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan sıfır faizli taksitli nakit kampanyası kapsamında Bonus Platinum Trink kredi kartına başvuruda bulundum. Başvurum onaylandı, kartım Antakya Çarşı Şubesi üzerinden tanımlı olarak elime ulaştı ve şifremi oluşturduktan sonra ilk alışverişimi sorunsuz şekilde ger...

Garanti Bankası’ndan İstanbul Topçular şubesinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin 19 taksiti kaldı. Banka benimle çalışmayı durdurduğu için yaklaşık 1 aydır düzenli ödeme yapamıyorum ve bu nedenle ileride icra süreciyle karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu süreçte kendi şubem olan Topçular şubesi...

11.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan iki ayrı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Eureko Sigorta kaynaklı krediye bağlı konut sigortası (Evim Garantide) kesintisi yapıldığını fark ettim. Sigorta için onay verdiğim hesap dışındaki diğer hesabımdan da çekim yapılmış; bir hesaptan 2.066,48 TL,...

Garanti Bankası kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 500 TL olup, bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark ettikten bir gün sonra bankaya başvurdum. Görüştüğüm...

Yaklaşık 13–14 aydır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. 7 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.360 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, muhatap bulamadım ve iade talebim reddedildi. Bu ücretin haksız yere alındığın...

7 Şubat 2026 günü saat 03:56’da, Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 0258 olan kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Paratika Exxen adına 309 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Exxen ya da Paratika ile geçmişte veya şu anda hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da herhangi bir bağlantım olmamasına ...