Garanti Bankası Zafer Şubesi Maaş Hesabımda Bloke Acilen Kaldırılmalı

Garanti Bankası Zafer Şubesi’ndeki bireysel maaş hesabıma yaklaşık bir aydır, hiçbir şekilde açıklayıcı ve net bir bilgi verilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 35.000 TL tutarında bir paraya bu nedenle ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Banka ile son 10 gündür sürekli olarak, gerek şube, gerek müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden görüşmeler yapıyorum. Her görüştüğüm kişi farklı bir gerekçe söylüyor; bana iletilen tüm talepleri ve istenenleri yerine getirmeme rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve net bir çözüm sunulmadı.

Maaş hesabım olduğu için günlük ihtiyaçlarımı, ödemelerimi ve zorunlu harcamalarımı karşılayamıyorum. Garanti Bankası’ndan, Zafer Şubesi’ndeki bireysel maaş hesabımda bulunan tutar üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.