Garanti BBVA çözüm

Yaklaşık 8–9 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Merter Şubesi’ne bağlı ticari kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme... 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Ücreti öğrenmemle birlikte durumu iletmek için müşteri hizmetlerini defalar...

Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve maaş hesabım bankadaki avans hesabıma bağlı olduğu için her ay maaşım yatar yatmaz ...yüksek faiz kesintisiyle karşılaşıyorum. Avans hesabımda yaklaşık 150.000 TL borç bulunuyor ve her ay maaşımdan yaklaşık 8.000–10.000 TL arası faiz çekiliyor. Yaklaşık iki aydır n...

Garanti BBVA Mersin Mezitli şubesinden emekli maaşımı alıyorum. Maaş sözleşmesi imzalanırken gün içinde EFT ve havale iş...lemlerinin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Ancak bugün yaptığım iki EFT işleminden de toplam yaklaşık 16 TL ücret kesildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım v...

Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımın son ekstresine 2.100 TL kart kullanım bedeli yansıtıldı. Yurt dışın...da yaşıyor ve çalışıyorum; bu nedenle Türkiye’den arama yapma imkanım kısıtlı olmasına rağmen, bana sunulan tüm kanallardan bu ücreti iptal ettirmeye çalıştım ancak “buradan bu işl...

Garanti BBVA tarafından 1.100 TL limitli kredi kartım için 2026 Şubat ekstreme yıllık kart aidatı olarak yansıtılan S&F ...kartı için 1.500 TL ve American Express kartı için 764 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarındaki ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Bun...

İş yerime yaklaşık dokuz ay önce Ankara Sincan’daki şubeleri aracılığıyla Garanti Bankası’ndan pos cihazı bağlattım. Pos... cihazı ile birlikte bir adet ticari kredi kartı ve üç adet normal kredi kartı verildi. Tüm kartların toplam limiti ortak olacak şekilde 2.400 TL olarak tanımlandı. Üç gün önce ti...

26/02/2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civarında İstanbul Bakırköy Sakızağacı ATM’sinde QR ile para yatırma işlemi sır...asında ciddi mağduriyet yaşadım. Müsait olmadığım için eniştem hesabıma 18.000 TL yatırmak üzere ATM’den işlem yaptı. ATM yalnızca 2.200 TL iade verdi, kalan 15.800 TL’yi yuttu. O...

Garanti Bankası banka kartımdan bilgim dışında nakit avans çekimi yapıldı ve bu durum nedeniyle hem fazladan ödeme yaptı...m hem de yüksek faiz yansıtıldı. 23–25 Şubat tarihleri arasında, banka kartımdan 13 bin küsur liralık nakit avans çekilmiş. Ben de bunu fark etmediğim için aynı dönem içinde bir öd...

Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulamasını kullanarak borç kapatma kredisi başvurusu yapmak istedim; ancak yaşadığım... süreçten son derece hayal kırıklığına uğradım. Aktif olarak müşterisi olduğum halde, uygulama üzerinden işimi kolaylaştırmak yerine adeta uğraştırmak için tasarlanmış bir sistemle...

Garanti BBVA müşterisi olarak internet bankacılığı hesabım 23.02.2026 tarihinde bloke oldu. Bunun üzerine H**** S****** ...olarak Çorlu şubesine giderek durumu bildirdim, bir gün içinde açılması gerektiği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen blokaj hâlâ kaldırılmadı. İnternet bankacılığıma...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 4021 ile biten kartımdan, Aralık ortasından Ocak sonuna kadar bilgim ve onayım dışında ...Getir uygulaması üzerinden toplam yaklaşık 38.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler benim Getir hesabımdan yapılmamış, kart bilgilerim ele geçirilerek üçüncü kişiler ta...

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart üc...reti yansıtıldı. Daha önce hiç yıllık kart ücreti kesilmemişken bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmam beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Garanti BBVA Bonus Genç kartımla katıldığım bir kampanyadan hak ettiğim bonusu hâlâ alamadım. 27 Ocak tarihinde kampanya...ya dahil oldum ve aynı gün internet üzerinden tek seferde 1.000 TL’lik harcamayı kampanya şartlarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen 3.000 TL Bonus kazanmam gerekirken t...

Garanti Bonus kredi kartımı Mart 2023’ten beri aktif olarak kullanıyorum ve daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları ...tarafıma eksiksiz şekilde Bonus olarak iade edilmişti. Ancak 24 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu kez aynı yaklaşım gösterilmedi. Bu durum üzerin...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve her ay ortalama 60–70 bin TL harcama yaptığım Bonus kredi kartımdan O...cak ayında 800 küsur TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır bankanızla çalışmama ve düzenli, yüksek harcama yapmama rağmen bu tutarın iade edilmemesi beni ciddi şekilde haya...

Garanti BBVA bünyesinde Manisa Yunusemre Malta şubesine bağlı büfe/tütün ürünleri satan iş yerimin pos hesabında bulunan... bakiyeme 7 gündür bloke uygulanmaktadır. Hesabımda yaklaşık 114.000 TL bulunmaktadır ve bu paraya ulaşamadığım için hem işim hem de ödemelerim ciddi şekilde aksamakta, mağduriyet ...

Uzun zamandır Garanti BBVA kredi kartımı (son 4 hanesi 4071) Masterpass üzerinden özellikle Opet uygulamasına tanımlamak... istiyorum; ancak her denememde SMS onay kodu alamadığım için işlemimi tamamlayamıyorum. Sistem, her seferinde telefonuma SMS göndermesi gerekirken hiçbir mesaj ulaşmıyor; bu neden...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden emekli maaşımı yaklaşık 1 ay önce Garanti’ye taşıdım. Ancak aradan bu kad...ar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “SGK güncel emekli maaş bilgisi bekleniyor” uyarısı görünüyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kon...

Garanti BBVA mobil bankacılık işlemleri için giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri i...le görüşmek istiyorum ama olmuyor neden ulaşılamıyor bankacılık işlemlerini yapamıyoruz. Bunun için ne yapmamız gerekiyor. Acil çözüm

Garanti BBVA Antalya Muratpaşa A** Ç******** Şubesi’nde konut kredim kapsamında zaten mevcut bir hayat sigortam olmasına... rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan ek sigorta ürünleri tanımlandığını fark ettim. 21.08.2025 tarihinde adı “zorunlu hayat sigortası” gibi gösterilen bir işlem altında, kredi ka...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Yıllardır devam eden bu problem artık ciddi anlamda mağduriyet... yaratıyor. 444 0 333 numarasını defalarca aramama rağmen sonuç alamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum, ancak sistem kartımın arka yüzündeki numarayı istiyor...

28.02.2026 tarihinde saat 16:15 itibarıyla Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması talebinde bul...undum. Müşteri temsilcisine baştan itibaren zaten çok zor bağlandım; her “tamam” deyip talebimi ilettiğimde bu kez farklı bir birime aktarıldım ve tekrar tekrar hatta bekletildim. ...

Garanti BBVA American Express Metal The Platinum ç kredi kartıma 13 Ocak 2026 tarihinde, 50.000 TL kart limitim olmasına... rağmen 15.520 TL gibi son derece yüksek bir kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kart numaram 3756 ****** 59020 ile biten kredi kar...