"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
Garanti BBVA çözüm
8.561 şikayet
Garanti BBVA Sözleşmeye Aykırı Pos Aidatı Kesintileri Ve Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Garanti BBVA’nın 2864717 numaralı üye işyeriyim. Pos cihazı başvurusu yaptığım esnasında tarafıma 6 ay boyunca sabit ora...n kampanyası tanımlandığı, kampanya süresi sonunda yalnızca komisyon oranının güncelleneceği ve üyeliğim boyunca hiçbir şekilde “pos Aidatı” veya “Üyelik Ücreti” alınmayacağı açıkç
BDDK Kapsamında 48 Ay Taksitlendirme Talebinin Reddedilmesi
Garanti BBVA nezdinde bulunan bireysel kredi ve kredi kartı borçlarım için BDDK yasası kapsamında 48 ay taksitlendirme t...alebim bulunmaktadır. İşsiz olduğum için bir süredir ödemelerde sıkıntı yaşıyorum ve borçlarımı ödeyebilmek için yasal çerçevede sunulan yapılandırma hakkımdan faydalanmak istiyoru
Mobil Bankacılık Erişimi Olmadan Şube Yönlendirmeleri Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 1 yıl önce cüzdanım, telefonum ve kişisel eşyalarım kayboldu ya da çalındı. Bunun üzerine tedbir amaçlı Garanti... Bankası’ndaki kartımı ve mobil bankacılığımı kapattırdım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen şu an kartımı kullanabiliyorum ancak mobil bankacılığa bir türlü giriş yapamıyorum. Ya
Garanti Bankası Ev Sigortası İptali İçin 3 Hafta Çözüm Bekleniyor
Garanti Bankası'ndan ev kredisi kullandım; krediye bağlı olarak ev sigortası yapıldı. Ben sigortayı dışarıdan yaptırıp b...ankadaki sigortanın iptalini istedim, dilekçe verdim. Defalarca mail atmama rağmen iptali sağlanmadı. Konuyla ilgili Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim; bu kadar işi zorlaştıran bir
Onbank Ve Garanti Bankası Kredi Sigortası İptal Talebim Süre Aşımı Gerekçesiyle Reddedildi
Onbank ve Garanti Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerine bağlı olarak yapılan tüm sigortaların iptalini talep... etmeme rağmen, bankalar bu talebimi sadece “iptal süresini geçtiğiniz” gerekçesiyle reddediyor. Kredilerden biri yaklaşık 2–3 ay önce, diğeri ise 7–8 ay önce kullanıldı ve sigorta
Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait bireysel kredi kartımdan, sonu 5013 ile biten kartıma 19 Nisan 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında kre...di kartı aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için müşteri
Makul 300 Bin TL Teklifimin Reddedilmesi Ve 600 Bin TL Talebi
Gelecek Varlık Fonu’nda Garanti Bankası’ndan devrolan yaklaşık 500.000 TL ana para borcum bulunuyor. Bu borç için 300.00...0 TL’lik toplu ödeme teklifinde bulundum ve bu tutarı ödeyebilmek için de etrafımdan borç toplayarak, zorlanarak da olsa karşılamaya çalışıyorum. Şikayetvar üzerinden daha önce ya
Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait sonu 1023 ile biten bireysel kredi kartımdan 17 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı ...aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır kartınızı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi i
Garanti BBVA Bonus Gold Drink Kartına Yansıtılan Yıllık Aidat Ve Telafi İsteği
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Garanti BBVA Bonus Gold Drink kredi kartı kullanıyorum. Şubat–Mart dönemi ekstreme 1.278 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemin herhangi bir teklif vermediği ve bu nedenle bir çözüm sunulamayacağı sö
Öne ÇıkanKonular
ATM 20.000 TL Yuttu, Hesaba İade Edilmedi
15.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Karadeniz Mahallesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma pa...ra yatırmak isterken ATM 20.000 TL’mi yuttu ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 70711243 numaralı kayıt verildi. Arad
Tasfiye Müşteri Kaydı Açıklanmadığı İçin Kredi Kartı Kullanamıyorum
Yaklaşık 9 yıldır Garanti Bankası’nda hiçbir ürününüzü kullanmamış, herhangi bir krediniz, kredi kartınız, borç yapıland...ırmanız veya takip kaydınız olmamış bir müşteriyim. Buna rağmen maaş hesabımı açtırmak için şubeye gittiğimde, hiçbir gerekçe ve açıklama sunulmadan “bankamızın tasfiye müşterisisi
Garanti Bonus Platinum Kartım POS’larda Sürekli 05 Hata Kodu Nedeniyle Engellendi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1.000.000 TL limitli Bonus Platinum kredi kartımı fiziki pos cihazı olan iş yerlerinde k...ullanmak istediğimde sürekli “05” hata kodu alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda limit olmasına ve ödemelerimde sorun bulunmamasına rağmen, güvenlik gerekçesiyle işlemlerim e
Garanti Bankası Bonus Ek Kart Yenileme Sürecinde 3 Aylık Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yokluğu
Yaklaşık 10 senedir Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve Bonus ek kartımın yenilenmesi konusunda 3 aydır ciddi şe...kilde mağdur ediliyorum. Ek kartımı yeniletmek için bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartım bir türlü yenilenip tarafıma ulaştırılamadı. Her aradığı
Fire Fire Oyununda Yetkisiz 1500 TL Çekim Ve Elmas Gelmemesi
Fire Fire oyununda Dark1v4 adlı hesabımı kullanıyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.22 sularında oyun içi el...mas satın alımı sırasında hesabımdan iznim ve onayım olmadan 1500 TL çekim yapıldığını Garanti Bankası üzerinden App Store ekstresinde gördüm. Ancak bu tutara karşılık hesabıma hiç
İzinsiz Kredi Kartı Aidatı 1.101 TL İadesi Ve İptali Talebi
Garanti BBVA’ya ait bireysel kredi kartımdan, sonu 8027 ile biten kartıma 6 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kred...i kartı aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için müşteri h
Kartım Sürekli Kapatılıyor Ve 77.060 TL Ödememi Gerçekleştiremedim
18.04.2026 tarihinde Ankara Podium Bauhaus mağazasında yaklaşık 77.060 TL tutarında alışveriş yapmak üzere Garanti BBVA ...Bonus Card’ımı kullanarak taksitli ödeme yapmak istedim. BonusFlaş uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yaparak Bonus puan kazanmayı planlarken, işlem tutarının yüksek olduğu gere
Onaysız Paycell İşlemi Kartımdan Çekildi Ve Garanti BBVA'dan Geri Ödeme Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde Paycell adına yaklaşık 200 TL civarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem g...erçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde onay kodu ya da onay SMS'i gelmemesine rağmen kartımdan para çekilmiştir. Durumu öğrenmek için önce Paycell müşteri hizmetlerini aradım; orad
İstenmeyen Temassız Kart Özelliği Kapatılamıyor Ve Güvenlik Endişesi Oluşturuyor
Garanti Bankası’ndan Ankara E*** Şubesi aracılığıyla aldığımız banka kartı temassız özellikli olarak gönderildi. Biz öze...llikle temassız ödeme istemememize rağmen kartın temassız özelliği açık şekilde kullanılmaya başlandı ve bu özelliği kapattıramıyoruz. Yaklaşık 2–3 aydır temassız özelliğinin kapa
ATM'de 40.000 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
10.04.2026 tarihinde saat 21:40 sularında İstanbul Esenler’de bulunan 00924...crs694 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden kare kod ile hesabıma 40.000 TL par
Erken Kapatılan Kredi İpotek Kaldırılmadı Ve Beş Yıllık Mağduriyet
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisini yaklaşık 5 yıl önce erken ödeme ile tamamen kapattım. Buna rağmen... Mersin Yenişehir’de bulunan konutum üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Kredi kapanalı yıllar olmasına rağmen defalarca kez hem telefonla hem de şubeye giderek konuyu ilettim. A
Kredi Kartı Kampanya Bonusu Yüklenmedi Çözüm Bulunamadı
Garanti Bankası Şırnak Silopi şubesine gittim başka bir işlem için. Kasım ayında bana bir kampanya sundular hazır kredi ...kartı alırsanız ilk 500₺ harcamaya 2000₺ Bonus şeklinde. Yaptım harcama ama aylar geçti Bonus yüklenmedi. Şubeyi de aradım telefondan müşteri temsilcisini de ama bir çözüme varamad
Garanti Bankası Hesap Blokesi Ve Maaş Hacziyle Yaşadığım Mağduriyet
Garanti Bankası ile yaşadığım icra ve bloke işlemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Banka üzerinden icra tak...ibim vardı. Öncelikle borcumu ödemek için kendileriyle uzlaşmaya çalıştım, taksitlendirme talep ettim ve düzenli ödeyeceğimi belirttim. Ancak banka ısrarla taksit yapmayacaklarını
Mobil Uygulama Güncel 32 Bin TL Emekli Promosyonunu Eski 25 Bin TL Kampanyaya Yönlendiriyor
Garanti Bankası’nın güncel emekli promosyon kampanyasından yararlanmak isterken, mobil uygulama üzerinden yaptığım başvu...ruda sistem beni ısrarla eski kampanyaya yönlendiriyor. Uygulamada yeni kampanya olarak gördüğüm 32.000 TL’lik promosyon yerine, sadece 25.000 TL’lik eski kampanya tutarı üzerinden


















