to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kartından 1.101 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
Yaklaşık 12 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.101,00 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine bankanın şubesine giderek aidat ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak şubede, daha önceki dönemlere atıfta bulunarak bu ücretin iptaline dair net ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum.
Kartı aktif şekilde kullanan, 12 yıllık bir müşteri olarak, kesilen 1.101,00 TL kart aidatının tamamının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Sonu 7018 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 2100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Aidatın iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen ücretlerin kanun hükümleri gereği iptal edilmesini ve tarafıma iadesini istiyorum. Tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsil edilmesinin haksız olduğu sabitlenmiştir. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükmü kesinleşmiştir. Bu gerekçeler doğrultusunda, Türk Ekonomi Bankası a. Ş. İle aramızda düzenlenmiş olan kredi kartları üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değiştirilmiş olan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesi gereğince, bu sözleşme önceden hazırlanmış standart bir sözleşmedir ve sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Sonuç olarak, sözleşmenin 10. Maddesi Garanti Bankası a. Ş. Tarafından tek taraflı olarak konulmuş haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmenin son maddesi ile de banka, ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak artırma yetkisini kendinde saklı tutmaktadır. Bu durum 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesi ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na aykırıdır. Bu nedenlerle, hesap özetimde yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu ve tarafıma iadesini talep ediyorum. İade edilmediği takdirde bankanızla tüm ilişiğimi keseceğimi bildiririm
