to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndan Haksız Takip Kaydı Kredi Kartı Başvurularımı Engelliyor
Yıllar önce Garanti Bankası’na olan kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen, halen takipte göründüğüm için yaklaşık iki yıldır başka bankalardan kredi kartı alamıyorum. Kamu çalışanıyım ve maaş müşterisi olmama rağmen, Garanti Bankası’ndan kaynaklanan bu takip kaydı yüzünden diğer bankalarda olumsuz yanıt alıyorum.
Bu durumla ilgili olarak 16 Nisan 2026 tarihinde de dahil olmak üzere toplam üç kez Garanti Bankası şubesine başvurdum. Mides numaram olmasına rağmen bunu bile talep etmeden, bana her seferinde “yapacağımız bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri ve banka personelinden de herhangi bir destek alamadım.
Tüm borcunu yıllar önce kapatmış bir müşteri ve aynı zamanda kamu çalışanı maaş müşterisi olarak, haksız yere takipte görünmek istemiyorum. Garanti Bankası’ndan, üzerimde görünen bu takip kaydının acilen kaldırılmasını ve kayıtlarımın güncellenerek kredi kartı başvurularımın önündeki engelin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'ya kredi kartı borcumu kapattığım halde takip kaydı hâlâ görünmekte ve bu yüzden diğer bankalardan kredi kartı alamıyorum. Üç kez şubeye başvurdum, her seferinde ‘yapacağımız bir şey yok’ denildi ve hiçbir dönüş almadım. Markanın yaklaşımı çok ilgisiz oldu.
