Garanti BBVA çözüm

Garanti BBVA’ya ait Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık bir yıldır yaptığım harcamalardan biriken gram altın bonuslarımı... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla harcama yaptıkça altın Bonus birikiyor ancak bunları ne alışverişte ne de başka bir işlemde değerlendirebiliyorum. Bu konuyla ilgili defala...

Garanti Bankası’nda yaklaşık bir haftadır 70 bin dolarlık yurt dışı ödeme işlemimi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak bi...r türlü sonuç alamıyorum. Mobil şube üzerinden şifreli ödeme ile işlemi yapmaya çalıştığımda sistem önce ödemeyi kabul ediyor gibi görünüyor, ardından “eksik evrak” uyarısı çıkıyor...

Garanti BBVA’da bulunan internet bankacılığı hesabım geçen hafta Cuma günü hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O ...günden bu yana, yaklaşık üç iş günüdür bu bloğu kaldırmak için uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Şubeye bizzat giderek kimliğimi beyan ettim ve güvenlik birimine mai...

19.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında İstanbul Fatih’te, numarası 00924crs119 olan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma ...4.900 TL para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım paraya ATM el koydu, hesabıma hiçbir tutar yansımadı ve yalnızca kartımı iade etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konu...

Garanti BBVA üzerinden Turkcell hattıma telekomünikasyon faturası için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde uzun s...üredir aynı hatayla karşılaşıyorum. Ekranda “Bu numaraya ait bir sözleşme bulunduğu için tekrar giriş yapmanız mümkün değildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle otomatik öd...

Yaklaşık bir yıldır Garanti BBVA üye iş yeri olarak kullandığım fiziki POS cihazımın çalışma koşullarının güncellenmesiy...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. POS cihazımda herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen, hem tek çekimlerin hem de taksitli işlemlerin blokeli olacak şekilde çalışmaya alınm...

22 Ocak 2026 tarihinde saat 11:38’de Garanti BBVA’ya ait, OSTİM Yüzüncüyıl Bulvarı Ofim önü ATM’sinden kendi adıma kayıt...lı banka kartımla 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemi tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 g...

Garanti BBVA Miles ve Smiles American Express kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde 866 TL tutarında kart aidatı kesildi. ...Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yılki kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart üc...

Garanti BBVA telefon bankacılığı tarafından, aranmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen kampanya ve benzeri bilgil...endirmeler için ısrarla aranıyorum. “Aranmak istemiyorum” şeklinde not bırakmama rağmen gün içinde neredeyse her gün, iki üç saatte bir 444 0 335 numarasından telefon alıyorum. So...

Uzun süredir Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık dört yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyor, aylık ort...alama 10.000 TL civarında harcama yapıyorum ve ödemelerimin tamamını düzenli şekilde, eksiksiz olarak gerçekleştiriyorum. Buna rağmen son bir yıldır kredi kartı limit artışı için d...

Garanti BBVA Mobile Uygulamasına 8 Ocak'tan beri giremiyorum. Hiçbir şekilde 4440333'ten ya da WhatsApp yardım hattından... bir fayda göremiyorum. O kadar çok arayıp zaman kaybettim ki. Hiçbir çözüm yok. "Hata! Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." ...

Kasım ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurumun ardından bana e‑posta ile iletilen kampanyaya katıldım. Kampanya ...şartlarında belirtilen harcamaları yaptım ve 25.000 TL tutarında, yüzde 0 faizli kredi imkanından yararlandım. Kampanya kapsamında 6 Ocak tarihinde 2.500 TL Bonus puan kartıma yans...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Business ticari banka kartımı yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kart fizik...sel olarak elimde ve ATM’lerde sorunsuz işlem yapabiliyor, hesaba para alıp verebiliyor olmama rağmen ne banka ne de çağrı merkezi bu kartı sistemlerinde göremiyor. Hesap hareketle...

Garanti Bankası’ndaki hesabımda bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Herhangi bir uyar...ı, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan, sebebi açıklanmadan hesabım tamamen kısıtlandı. Şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, para çekemiyorum ve EFT/havale dahil hi...

Garanti BBVA’ya ait pos cihazımda limitimin dolması nedeniyle işlemlerden gelen paralar bir süredir blokede bekletiliyor... ve bu sebeple tahsilatlarıma ulaşamıyorum. İşlerimi yürütmekte zorlanıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kepez şubesiyle görüştüm. Şube, genel merke...

Garanti Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim ve aynı zamanda kredi borcum bulunuyor. Buna rağmen beni müşterilikten çıka...rmışsınız ve cep şubeye girişim tamamen engellendi. Her seferinde sistem hata veriyor ve erişim sağlayamıyorum. Cep şubeye giremediğim için kredi borcumu ve diğer borçlarımı görem...

Garanti BBVA tarafından uzun süredir kredi kartı pazarlaması için en az haftada bir kez aranıyordum ve her defasında iht...iyacım olmadığını söyleyerek teklifi reddediyordum. Son arandığımda ise bana aramaya özel bir kampanya olduğu, bu aramaya özel kredi kartı başvurusunu tamamlamam durumunda 2.000 TL...

Esnaf olarak sunduğum hizmetin ödemesi, 25 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden CepBank yoluyla 150 TL olarak tara...fıma gönderildi. Garanti BBVA’dan bana, ödemenin hesabıma ulaştığı ve herhangi bir ATM’den çekebileceğim yönünde SMS ve şifre geldi. SMS’te göndericinin adı soyadı ve işlemle ilgil...

25.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatına itiraz etmek i...çin müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi beni itiraz birimine aktardı, ancak yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra telefon yüzüme kapandı. Daha sonra bu...

Garanti Bankası’nda bulunan blokeli kredi kartıma ilişkin yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Kartım il...k tanımlandığında blokeli kredi kartı olarak açıldı; ancak aradan 1 yıl geçmesine ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kart üzerindeki bloke kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...

Garanti BBVA çevreci Bonus Platin kredi kartıma 24 Ocak 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Kart limitimin sadece 1.200 TL olmasına rağmen neredeyse limitin tamamına yakın bir tutarın aidat olarak kesilmiş olmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine ...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir yıldır internet bankacılığı üzerinden yaptığım her para gönder...iminde işlem ücreti kesiliyor. İşlemin türü fark etmeksizin para gönderdiğim her seferinde bu ücretlerle karşılaşıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri ...