Platinum Kartlar İçin 3.500 TL Aidat İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait Platinum AMEX ve Platinum Mastercard kredi kartlarımdan 2 Ağustos tarihinde toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kartları yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek toplam yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

İki kart için toplamda yaklaşık 3.500 TL aidat ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Kartlarımla aylık ortalama 60.000 TL civarında harcama yapıyorum. Buna rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında aidatların iptal edilmesi ya da puan iadesi gibi herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz yanıt verildi.

Kısa süredir yüksek hacimli harcama yaptığım bu kartlarımdan alınan toplam yaklaşık 3.500 TL tutarındaki yıllık kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.