Garanti BBVA Bonus puan iadesi

Garanti BBVA’ya ait Bonus FB Classic kredi kartı kullanmaktayım. Geçen sene yıllık kart aidatı nedeniyle kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aidat tutarını puan olarak hemen geri yatırabilecekleri, ayrıca sonraki yıllarda da aynı durumda aradığımda yine aidat iadesi alabilece...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 16.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun zamandır aynı kartı düzenli olarak kullanmama ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatlarının tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen bu yıl benzer bir kolaylık sağlanmadı. Müşteri h...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 9 Şubat 2026 tarihinde Bonus kredi kartımdan 840 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kesinti beni rahatsız etmiştir. Aynı bankada ve diğer ba...

Garanti Bankası kredi kartımı kullanırken Joly Tur kampanyasından kazandığım bonuslar ile market alışverişlerinden kazandığım puanların son bir ay içinde hiçbir açıklama yapılmadan geri alındığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında Bonus ve puan iadesi yapılmış durumda. Herhangi bir b...

Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartım için, kartım tamamen kullanıma kapalı olmasına rağmen 21.11.2025 tarihinden itibaren yıllık kart aidatı yansıtılmaya başlandığını fark ettim. Bu kapsamda şu ana kadar kredi kartıma toplamda yaklaşık 350 TL tutarında aidat borcu çıkarılmıştır. Kartım...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 2025 Ağustos ayında 997 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayıp aidatın tamamen iptal edilerek 997 TL’nin karta para olarak iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma aidat iadesi yerine sa...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Ocak ayı ekstreme 1.380 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve somut bir ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı ilk kez Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Kartı çok aktif olarak kullanmama rağmen, 27.12.2025 tarihinde kartıma 841 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hem kartı yeni kullanmaya ba...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın 26 Aralık 2025 tarihli ekstremde, yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücretin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Üniversite öğrenci...

Garanti Bonus kart için yeni müşteri oldum ve kartıma 2.000 TL Bonus puan yüklendi. Bu puanı özellikle market alışverişlerimde kullanmayı planlıyordum. Daha sonra avans hesabımı iptal ettirdim ve herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan, avans hesabımı iptal ettiğim gerekçesiyle yükl...

Garanti Bankası’na ait, yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli ödemesini yaptığım Bonus kredi kartımın 12 Aralık tarihli ekstresinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir düzenli harcama ve ödemelerle kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidat...

Garanti BBVA’ya ait sonu 4409 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 9 Aralık tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem üzerine itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve 30 dakikadan fazla hatta bekletildim. Görüşmeye bağlandığım danışman, aidat iadesi yapılamay...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kartımla sürekli alışveriş ile ödemeler yapıyorum. 12.12.2025 hesap kesim tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat ücretiyle karşılaşmak beni r...

Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen 14.12.2025 tarihinde kredi kartı yıllık aidatı adı altında 841 TL kesinti yapıldı. Kartı alırken bu tutarda bir aidat ödemem gerektiğine dair net bir bilgilendirme aldığımı da hatırlamıy...

Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve toplamda 13 yıldır da bankanın müşterisiyim. Buna rağmen, Mayıs 2025 döneminde kartıma yansıtılan 979,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatı iade talebim, müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini...

Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımın sonu 6049 ile biten kartımdan, 01.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti haksız buluyorum ve hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kesinti sonrası Garanti Banka...

Garanti BBVA kredi kartımla yaptığım alışverişler sonrasında tarafıma tanımlanan tüm ödül/bonus puanlar, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve mobil uygulamada da herhangi bir gerekçe belirtilmeden 'ödül söz geri alımı' şeklinde geri alınmıştır. İlgili alışverişlerde ürün iadesi yapılmamış, yalnız...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 31 Ekim tarihinde 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında değilim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle bu konuda iletişime geçmedim. Kesilen aidatın tarafıma iade ...

9-10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı (kart no sonu 6012) kullanıyorum. Kartı aktif olarak çok uzun süredir kullanmıyorum, sadece taksitli alışveriş imkanı olduğu için ara sıra kullanıyordum. Son olarak aylık 483 TL ödemeli bir taksitli alışveriş yaptım. Taksitin ilk ayında müşteri hizmetler...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve aktif olarak 2326 ile biten Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 06/10/2025 tarihinde, kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak kesilmiştir. Bu aidat her yıl düzenli olarak tarafıma yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle i...

Garanti Bankası’na ait BonusFlaş kartımın (son dört hanesi: 6017) yıllık kart aidatı olarak 10.11.2025 tarihinde hesabımdan 979 TL kesildi. Geçen yıl da aynı sorunla karşılaşmıştım; o dönemde kartımı bir yıl iptal etmemek koşuluyla aidat iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle yaptığım g...

Garanti BBVA Bonus Platinum kartımdan 672,36 TL tutarında Bonus puan hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeyen ve müşteri hizmetlerinden de bilgi alamadığım bir “geçerlilik tarihi” gerekçesiyle silindi. Bu durumu Kasım ayı ekstresinde fark ettim. Kartımda herhangi bir gecikme, iptal ya da kapatma işlemi...

Garanti BBVA Bonus Kart’ımın (son dört hanesi: 5859) ekstresine 800 TL kart aidatı yansıtıldı. 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmemde, aidatın tamamının iadesi yerine yalnızca 250 TL Bonus puan yükleyebileceklerini ilettiler. Oysa daha önce benzer bir durumda aidat kadar puan yatırılm...