Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35828800

Garanti BBVA Bonus Kart Aidatı Ücretinin Açıklanması Ve İade Talebi

profile
Tolga
Garanti BBVA
26 Nisan 13:21
15

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait 26.04.2026 tarihli ekstreme, 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli harcama için aktif olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak istemiyordum.

Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak sistemlerinde iadenin görünmediğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Düzenli kullanıcı olmama rağmen bu tutarın tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan ve alternatif sunulmadan yansıtılmasını, sonrasında da iade talebime olumsuz dönüş yapılmasını doğru bulmuyorum.

Kartımdan tahsil edilen 1.101 TL’lik kart aidatının, ister nakit iade ister Bonus/puan yüklemesi şeklinde tarafıma geri verilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler uyarınca, yıllık kart aidatlarının ancak tüketiciye açık ve kalıcı bir şekilde bilgilendirme yapılarak ve onayı alınarak tahsil edilebileceğini, aksi durumda haksız şart niteliği taşıyabileceğini biliyorum. Bu nedenle tahsil edilen kart aidatının yasal haklarım çerçevesinde tarafıma iadesini, aksi halde yasal yollara ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bonus Kart Aidatının Bilgilendirmesiz Kesilmesi Ve İade Reddi

profile
Erman
Garanti BBVA
25 Nisan 23:00
139

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda 24.04.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli harcama için aktif olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak istemiyordum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak siste...

garanti-bonus-kart-aidatinin-bilgilendirmesiz-kesilmesi-ve-iade-reddi-1.jpg
1 Destek
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kartıma Yansıtılan 1.101 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Musa
Garanti BBVA
11 Mart 03:09
655

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2013 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 1.101,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul e...

1 Destek

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi

profile
Hazal
Garanti BBVA
10 Mart 18:21
434

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Kartımı düzenli olarak kullanmamama rağmen, bu kadar yüksek tutarda bir yıllık kart aidatı yansıtılacağı konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 18.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, ...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Artıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Anıl
Garanti BBVA
16 Nisan 12:28
323

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. Kartımla yılda en fazla iki kez alışveriş yapmama rağmen, her yıl yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Geçen yıl yaklaşık 800 TL civarında bir kart aidatı alınmıştı, bu yıl ise 16.04.2026 tarihli ekstreme 1.101,00 TL kart ü...

yillik-kart-aidati-haksiz-sekilde-artiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Bonus Kartıma 1.101 TL Yıllık Ücret Haksız Yansıtıldı

profile
Mikail
Garanti BBVA
16 Mart 12:27
138

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 09.03.2026 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödemek zorunda değilim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile il...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Bonus yapamıyorum Garanti BBVA Bonus iade talebi Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum Garanti BBVA Bonus yüklenmedi Garanti BBVA Bonus ücret Garanti BBVA Bonus olmuyor Garanti BBVA bonus puan Garanti BBVA olmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri