to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Beylikdüzü şubesinden aldığım Bonus kredi kartımdan, 04.04.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Emekli maaş müşterisi olduğum için tarafıma verilen kartın aidatlı olduğundan hiçbir şekilde haberdar edilmedim.
Bir emekli maaş müşterisine aidatlı kart verilmesini son derece yanlış ve yanıltıcı buluyorum. Emeklilerden aidat alınmaması gerekirken, bana bu şekilde bir kart verilmesi kendimi açıkça aldatılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp zaman kaybetmek ve yine sonuç alamamak istemediğim için doğrudan bu şikayetimi yazma gereği duydum.
Emekli maaş müşterisi olarak benden kesilen 1.101 TL kart aidatının tamamının, herhangi bir şart öne sürülmeden ve puan iadesi benzeri çözümler sunulmadan, nakit olarak kartıma/bankacılık hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde emekli maaşımı ve birlikte taşıdığım diğer tüm hesaplarımı Garanti BBVA’dan tamamen taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Garanti BBVA emekli maaş müşterisiyim ve bankanızdan yalnızca bir adet Bonus kredi kartı kullanıyorum. 13 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın yansıtılması üzerine müşteri hizmetlerinizi iki kez aradım ancak her...
Garanti BBVA’nın emekli maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım. Money Bonus kredi kartı hesabımdan 27.02.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir ücret kesildi. Yaklaşık 18 yıldır bu kartı kullanıyorum ve her yıl benzer şekilde aidat ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli maaşımı da Garanti BBVA üzerinden almama rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali için yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı birkaç ay önce ilk kez kullanmak için açtırdım, onun dışında kartı hiç kullanmadım. 1.700 TL limitli bu kartımdan 17.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düşük limitli bir karttan bu kadar yüksek bir yıllı...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kart bana müşteri hizmetleri tarafından ...
Yorumlar