Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi, Bonus Teklifine İtiraz Ve İptal Uyarısı

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 24 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bankanın uzun süredir müşterisiyim ve kartımı harcamalarım için aktif olarak kullanıyorum. İşlem yapılan kredi kartımın numarası sonu 9027’dir.

Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde, iade yapılmadığını, sadece 6 ay kartı kapatmama sözü verirsem 300 TL Bonus puan tanımlanabileceğini söylediler. Hem yüksek bir aidat alınması hem de iade yerine yalnızca kısmi bir Bonus teklif edilmesi beni mağdur etmektedir.

Kartı aktif kullanan bir müşteri olarak, kartımdan kesilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının ekstreye yansıtıldığı şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde uzun süredir müşterisi olduğum bankadan kartımı iptal ettireceğimi ve devamında hakkımı aramak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.