to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan 17 Nisan tarihli ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önce benzer durumlarda farklı bankalardan aidat iadesi teklifleri almış ve iade işlemlerim sorunsuz yapılmıştır.
Ücretin iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık aidat iadesi yerine sadece 6 ay kartı kapatmadan kullanmam karşılığında 300 puan teklif edildi. Bu teklif, kesilen aidat tutarına göre son derece yetersiz ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir uygulamadır. Üstelik birçok banka, düzenli ve uzun süreli müşterilerinin kart aidatlarını iade ederken Garanti Bankası’nın bu tutumu beni hayal kırıklığına uğratmıştır.
Garanti Bankası’ndan, Bonus Platinum kredi kartımdan kesilen 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının hiçbir şart koşulmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı Bonus kampanyasına başvurdum ve bu kapsamda 1.500 TL Bonus yüklendi. Mevcut telefon faturam iptal olduğu için, onun yerine başka bir fatura ekledim ve yaklaşık 4 aydır bu yeni fatura üzerinden otomatik ödeme talimatım sorunsuz bir şekilde iş...
Garanti BBVA’ya ait sonu 8048 ile biten Şeffaf Bonus kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, tüketiciden alınan bu tür ücretlerin açık rıza ve karşı...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Bu kart bana iş yerimizde banka değişikliği sonrasında otomatik olarak tanımlandı, herhangi bir kart seçimi ya da aidat konusunda tercih hakkı sunulmadı. E...
14 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 1969’dur ve Ankara’da kullanmaktayım. Bu ücret daha önce de alınmıştı ve halen kartımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu yıl hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ücret ya...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yaklaşık 1 ay önce 980 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 250 Bonus puan teklif edildi ancak bu teklifi kabul etmeyip, ücretin tamamının iadesini talep ettim. Kartım a...
Yorumlar