Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için 25 Kasım tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek borç yapılandırma işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana sadece dönem gecikmesinden düşüleceği ve yaklaşık 20.000 TL faiz uygulanacağı bilgisi verildi, bu koşullara istinaden onay verdim. Ancak görüşme esnasınd...

Garanti BBVA Bonus Kart başvurusu yaparken, karta 1 adet otomatik fatura talimatı verilmesi halinde 3.000 TL bonus kazanacağım söylendi ve bu kapsamda 3.000 TL bonus kartıma yüklendi. Otomatik ödeme talimatını da kendi cep telefonu faturam için tanımladım. Hat sahibiyim, numaram Türk Telekom’dayken ...

Garanti Bankası Bonus kartımla Trendyol üzerinden bana ait olmayan 75 TL tutarında bir alışveriş yapıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. İşlem, 7 Aralık tarihinde gerçekleşmiş görünmesine rağmen bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım ve onaylamadım. Şu ana kadar ne Garanti Bankası ne de ...

Garanti BBVA kredi kartıma 08/11/2025 tarihinde Bonus kartım için 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirmenin ...

İsmim mehmet Ç****. 5549*************83 numaralı kredi katına sahibim. Kredi kartını veren genel müdürlükten görevlendirilen banka yetkisinin kartı kullanmam karşılığında verdiği Bonus sözlerine istinaden, rakip bankayı kapatıp Bonus trink kredi kartı kullanmaya başladım. Garanti Bankası’na ait Bonu...

Garanti Bankası’na ait Flexi Bonus kredi kartıma geçen hafta 3000 Bonus yüklendi. Daha sonra bu bonusların içinden 1000 Bonus'un "düzeltme" adı altında, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden geri alındığını gördüm. Bu işlemle ilgili ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı; durumu a...

Garanti Bankası’na ait Paracard’ımda biriken bonusları Trendyol’da kullanmak istedim. Bankanın Trendyol ile anlaşmalı e-ticaret firmaları kapsamında olduğunu bildiğim için, 28 Kasım’ı 29 Kasım’a bağlayan gece saat 00.00 civarında yaptığım Trendyol alışverişimde ödeme aşamasında bonusla ödeme seçeneğ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın kullanım süresi dolduğu için tarafıma yeni kart gönderildi, ancak bu kart kullanıma dahi açılmadan kayboldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni bir kart talep ettim. Kayıp olan kartımda 870 TL Bonus puan bulunmaktaydı ve bu puanların 45 gün ...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ilk defa yıllık kart aidatı yansıtıldı. 31 Ekim ekstreme 1100 TL tutarında kart aidatı adı altında bir ücret işlendi. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesini yapmadılar. Düzenli olara...

Yaklaşık 25 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımdan, numarasının son 4 hanesi 3013 olan kartıma, 13.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanızla çalışmama ve aktif bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir ka...

Garanti Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif kullanmıyordum. Garanti tarafından telefonla arandım ve kartımı tekrar kullanmam halinde 2.500 Bonus puan yükleneceği, bu kampanyadan 15 Aralık’a kadar yararlanabileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek kartımı kullanmaya başladım. Ancak 14 Aralık tari...

Garanti BBVA’ya ait ****9014 ile biten kredi kartıma, 11.12.2025 tarihinde 3000 TL “hediye Bonus” yüklendiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Gönderilen resmi SMS’te, 3000 TL hediye bonusun 12.01.2025 tarihine kadar kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgilendirmeye güv...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde 3.000 TL Bonus yüklendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bankanın bana hediyesi olduğunu, bonusun şubeden tanımlandığını ve 12.01.2026 tarihine kadar Garanti Bankası POS’u geçen her yerde kullanabileceğimi açıkça söylediler. Ben de buna...

Garanti Bankası’nın Aralık ayı Bonus kampanyasına katıldım ve Bonus Troy kredi kartımla yaptığım alışverişler sonucunda 11.12.2025 tarihinde kartıma 3.000 TL Bonus yüklendi. Bankadan bana, bu bonusu 12.01.2026 tarihine kadar kullanabileceğime dair SMS de gönderildi. Ben de bu bonusu kullanmak için ...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla yaptığım alışverişe istinaden 16 Kasım tarihinde ekstreme +500 TL IKEA Bonus yansıdı. Ekstrede bu Bonus açıkça görünmesine rağmen şu anda bonusumu görüntüleyemiyorum ve kullanamıyorum. 13.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili bonusun...

Garanti BBVA’ya yeni üye olup Paracard Bonus kart aldım. Kayıt olurken hattım zaten Türk Telekom’daydı, buna rağmen sistemde sanki Vodafone’dan Türk Telekom’a yeni geçmişim gibi sim kart değişikliği uyarısı çıkıyor. Bu nedenle kart şifresi alamıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hi...

Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımı Eylül 2025’te, kart aidatı olmayacağı ve Bonus kampanyasından faydalanacağım söylenerek aldım. Ancak kampanya sırasında kazandığım bonusların 1 ay içinde kullanmam gerektiği bana hiçbir şekilde açıkça belirtilmedi. Kullanım süresini bilmediğim için bonuslarım...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın sonu 0089 ile biten kartımdan, 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstremde gördüm. Kartımı Temmuz 2024’ten beri aktif olarak kullanıyorum, düzenli harcama yapıyorum ve zaman zaman gecikmeler yaşasam da şu an k...

Garanti BBVA’ya ait kendi adıma kayıtlı Bonus kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde saat 15:45 civarında “Size özel Bonus kampanyasından kazandığınız Bonus kartınıza tanımlanmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Hemen kart bilgilerimi kontrol ettiğimde kartıma 3.000 TL Bonus yüklendiğini gördüm. Durumu net...

Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 6 aydan daha uzun süre önce iptal ettirdiğim ve kullanmadığım Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi 6019) ekstresinde, bilgim ve onayım dışında bir işlem fark ettim. 23 Kasım 2025 tarihinde, ekstre açıklamasında “AVG*AGAP1652950540” olarak görünen 389 TL tutarında bir harc...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kullandığım Bonus Trink kartıma 12 Aralık 2025 Cuma günü tarafıma 3.000 TL Bonus yüklendiğine dair hem bildirim hem de SMS aldım. Mesaj içeriğinde “Size özel Bonus kampanyasından kazandığınız Bonus kartınıza yüklenmiştir. Bonusunuzu 12 Ocak'a kadar kullana...

Garanti Bankası’na ait Bonus özellikli, sonu 5047 ile biten kredi kartım için katıldığım bir kampanya kapsamında kartıma 750 TL Bonus tanımlanması gerekirken, banka kaynaklı bir hata sonucu toplamda 3.000 TL Bonus yüklemesi yapılmıştır. Bu işlem tamamen bankanın kendi sistemsel süreciyle gerçekleşmi...

Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. 12 Aralık’ta tarafıma SMS ile 3.000 TL tutarında, 12 Ocak’a kadar kullanılabileceği belirtilen “size özel Bonus kampanyası” kapsamında Bonus yüklendiği bilgisi iletildi. Uygulamada da kartımda 3.000 TL kullanılabilir Bonus göründü. Bonusun kaynağını ve kulla...