to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kredi Kartımdan Bilgim Dışında İşlem Yapıldı!
Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 6 aydan daha uzun süre önce iptal ettirdiğim ve kullanmadığım Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi 6019) ekstresinde, bilgim ve onayım dışında bir işlem fark ettim. 23 Kasım 2025 tarihinde, ekstre açıklamasında “AVG*AGAP1652950540” olarak görünen 389 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor.
Tamamen kapalı olduğunu düşündüğüm bir kredi kartından nasıl olup da bu şekilde işlem yapılabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. 12 Aralık 2025 tarihinde tarafıma e-posta ile gönderilen kredi kartı ekstresini incelediğimde, söz konusu harcama ile karşılaştım ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir.
Garanti BBVA’dan, iptal edilmiş olan bu kredi kartından nasıl işlem yapılabildiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemelerin titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
