Garanti BBVA Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın sonu 0089 ile biten kartımdan, 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstremde gördüm. Kartımı Temmuz 2024’ten beri aktif olarak kullanıyorum, düzenli harcama yapıyorum ve zaman zaman gecikmeler yaşasam da şu an kart borcum bulunmuyor.

Kart aidatı kesintisini fark etmem üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebime olumsuz yanıt verildi ve yıllık kart ücretinin iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak kartımı aktif şekilde kullanırken bu tutarın yansıtılması ve sonrasında iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

29.11.2025 tarihinde kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmadan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.