Bonus Puanlarım Yeni Kartıma Aktarılmadı

Son kullanma tarihi dolan kartımın içinde bulunan Bonus puanım, 12.10.2025 tarihinde elime ulaşan yeni kartıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerinden bilgi alarak yeni karta başvuru yaptım, puanların 3 gün içinde yükleneceği söylendi. Bugün ise gelen SMS'te aktarımın reddedildiği bildirildi. Garanti Bankası beni hayal kırıklığına uğrattı. Hakkım olan puanların aktarılmaması nedeniyle, hafta sonuna kadar yüklenmezse bankayla tüm çalışmamı bitireceğimi bilmenizi isterim.