to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Gelmedi Ve Mobil Bankacılık Erişimi Yok
29 Ocak 16:39438
Garanti BBVA Bonus kredi kartına başvurdum, başvurum onaylandı ve 2.500 TL limit tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 10 gündür ne kartım elime ulaştı ne de mobil bankacılığa herhangi bir şekilde giriş yapabiliyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bana en yakın şube ise oldukça uzak olduğu için gitme şansım da yok. Bu süreçte kartım gelmediği gibi, mobil bankacılık erişimim de olmadığı için hiçbir işlem yapamıyor ve bilgi alamıyorum.
Müşteri numaram 5656**36’dır. Kredi kartımın en kısa sürede adresime gönderilmesini, mobil bankacılık erişimimin açılmasını ve ayrıca tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
