to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kartım Pet Mağazasında Harcama Engeli
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaklaşık bir aydır düzenli alışveriş yaptığım bir pet firmasında hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. İşlemi her denediğimde banka güvenlik birimi tarafından engellendiği söyleniyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, harcamayı yapan kişinin ben olduğumu, işlemleri onayladığımı açıkça ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu engellemeyi kaldırmak için yapabilecekleri bir işlem olmadığını belirttiler. Diğer alışverişlerimde kartımı kullanabiliyorum, sorun sadece bu pet firmasına yaptığım harcamalarda yaşanıyor.
Garanti BBVA’dan, sadece bu pet firmasında yaptığım harcamalar üzerindeki güvenlik engelinin kaldırılmasını ve Bonus kredi kartımı bu firmada sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
