to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımda daha önce kazanıp harcadığım bonuslarla ilgili geriye dönük ve mağduriyet yaratan bir işlem yapıldı. Kazanmış olduğum bonusları çoktan harcadıktan sonra, bankadan gelen bir SMS ile bu bonusların yanlış yatırıldığı belirtilerek 04.12 tarihinde kartıma toplu bir...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımda TL olarak artı bakiyem bulunmasına rağmen, hesabımda görünen EUR borcu nedeniyle bu TL artı bakiyemi kartıma 'fazla bakiye aktarımı' olarak kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, TL artı bakiyemin ancak EUR borcumu ödedikten sonra yansıtılabil...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait borcumu ödememe rağmen, kapama tutarında sürekli farklılıklar çıkıyor. Geçen ay yaklaşık 117.000 TL, 3 Aralık tarihinde ise 103.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kartımda hâlâ yaklaşık 115.000 TL borç görünmeye devam ediyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Kon...
"Geç de olsa yaşadığım sorun giderildi teşekkürler"
Garanti Bankası hesabıma 150.000 TL para aktarımı yapmak isterken, yanlışlıkla 4041 ile biten Bonus Trink kredi kartıma gönderdim. Hemen ardından müşt...
Garanti BBVA’ya ait sonu 0014 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 14.11.2025 tarihinde 4.800 TL Bonus/yükleme yapıldı. Bu tutarın kullanılmayan 2.545,50 TL’lik kısmı, “söz ihlali iadesi” adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silinmiş, ayrıca daha önce harcamalarımda kullandığım Bon...
Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu karşılığında kredi kartı açtırdım ve bu karta 4.800 TL Bonus yüklendi. Daha sonra avans hesabımı kapattırdığım ...
Garanti Bonus kartıma bağlı 'Bol Bonuslu Online' işlemlerle ilgili olarak, 18 Kasım tarihinde kartım eksi bonusa düşürülmüş ve kartıma 50 TL borç yansıtılmıştır. Herhangi bir alışveriş iptali olmamasına rağmen, kullanmadığım bonus için neden eksiye düşürüldüğümü anlayamıyorum. Bonusların süreli olm...
Kasım 2025te Manisa garanti şubesinden Garanti Bankası hesabı açtırdım. Şubedeki Hanım kayıtlı fatura talimatı ve kredi kartı çıkartmam şartı ile hesabıma hoşgeldin bonusu olarak 3600 TL yatacağını söyledi. Hatta tek şartı sadece kayıtlı fatura talimatı vermeniz dedi. Kullanmayacağımı, istemediğimi ...
Yaklaşık 1–2 ay önce Garanti BBVA Muğla Menteşe şubesinden Bonus kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında, 2.000 TL değerinde hediye Bonus tanımlanacağı ve sadece 100 TL’lik bir harcama yapmamın yeterli olacağı, sonrasında bu bonusun hesabıma yansıtılacağı söylendi. Söylenen şekilde sadece kredi ...
Garanti BBVA İstanbul Üsküdar Libadiye Şubesi'nden Bonus Trink kredi kartı aldım. Kartı alırken, minimum 100 TL harcama ve 1 adet otomatik fatura talimatı verme koşuluyla 3.600 TL Bonus kazanacağım, bu koşulları yerine getirdikten sonra da fatura talimatını iptal edebileceğim şube tarafından belirti...
"İade sağlandı teşekkürler."
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla dün Apple’dan oldukça yüksek tutarlı bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün kendi isteğimle siparişi iptal ettirdi...
Geçen hafta Garanti Bankası tarafından aranarak borcum olduğu, 86. Günde olduğu, 90 gün dolunca icra işlemi başlatılacağı söylendi. Konuya ilişkin ban...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limiti 50.000 TL olmasına rağmen, geçen ay ekstreme 52.000 TL borç yansıtıldı. Bu borcun tamamını ödeyip kartımı kapattım ve bu ay hiçbir harcama yapmadım. Ancak 8 Kasım 2025 tarihinde, kartım kapalı olmasına rağmen hesabıma 2.000 TL’lik yeni bir borç yansıtıldığ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden bana tanımlanan bonusu, 5 Kasım tarihinde otomatik ödeme talimatını kapattığım gerekçesiyle geri aldılar. Ancak ben bu bonusu daha önce alışverişlerimde kullanmıştım ve toplamda 1.500 TL tutarında harcama yaptım. Bonusun geri çekilmesiyle birlikte, bu tut...
Garanti BBVA Bonus Kart’ımın (son dört hanesi: 5859) ekstresine 800 TL kart aidatı yansıtıldı. 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmemde, aidatın tamamının iadesi yerine yalnızca 250 TL Bonus puan yükleyebileceklerini ilettiler. Oysa daha önce benzer bir durumda aidat kadar puan yatırılm...
Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 0017) limitini artırmak için 15 gün önce hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Şubede gerekli belgeleri doldurdum ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun...
15 Ağustos 2025 tarihinde Alanya'da özel bir otelde işe başladım bu sebeple Garanti BBVA Alanya Konaklı Şubesi’nde maaş hesabı açtım ve hesabıma promosyon olarak 3.500 TL Bonus yüklendi. Ancak kampanya koşulları hakkında bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. İşten ayrıldıktan sonra,...
17 Ekim Cuma günü Garanti BBVA telefon bankacılığı müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartımın 24.000 TL olan borcumu 6 ay eşit taksitle toplam 28.000 TL olarak ödeyebileceğim bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca sormama rağmen, bu taksitlendirme işlemi için herha...
Çalıştığım iş yeri maaş ödemeleri için Garanti Bankası ile anlaşma yaptı ve banka personelleri tarafından kredi kartı başvurusu yapmam istendi. İşlemler kolay olsun diye Garanti Bonus kredi kartı aldım (kart sonu: 3056). Kartı kullandıktan sonra 10 Ekim’de hesabıma 1250 TL Bonus yüklendi. 13 Ekim’de...
Garanti Bankası Bonus Diji kredi kartım ve vadesiz hesabıma bağlı ek hesap borcum gecikmeye girdi. Kredi kartım 24 Ekim’den, ek hesabım ise 31 Ekim’den beri gecikmede. Borçlarımı uygun vade ile yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünler...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda, 13 Ekim tarihinde kullandığım 1.500 TL değerindeki puanlarım, banka tarafından kullanılmamış gibi görülüp geri alınmış ve ekstreme borç olarak yansıtılmıştır. Daha sonra bankayla iletişime geçtiğimde, puanları aslında kullandığım fark edilmiş ve düzeltme yapılac...
15 yıldır Garanti Bankası Eskişehir Taşbaşı Şubesi maaş müşterisiyim. Bankanızdan iki adet Bonus kredi kartım vardı ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden her iki kartım da kapatıldı. Bankadan “Bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış o...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 28 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Ancak yaptığım başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kartım halen iptal edilmedi. Herhangi bir borcum veya otomatik ödeme talimatım da bulunmamaktadır. Kartımın derhal iptal ed...
Garanti Bankası Flexi Troy kredi kartımda, 26 Ekim 2025 tarihinden beri “eksiye dönen ödül düzeltme” adı altında, kullanmadığım 300 TL’lik Bonus puan kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Bu Bonus, daha önce otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında yüklenmişti. Otomatik ödeme talimatını iptal e...
