Garanti BBVA bağcılar şubesi

14.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, İstanbul Gaziosmanpaşa Topçular şubesine bağlı olarak 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvuruda ön değerlendirme olumlu görünmesine rağmen sistemde bir haftadır “belge doğrulama devam ediyor” ibaresi çıkıyor ve herha...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı defalarca istemediğimi belirtmiş olmama rağmen, banka ısrarla kartımı yenileyip tarafıma yeni kart gönderiyor ve her defasında kart basım ücreti tahsil ediyor. Kredi kartımın son 4 hanesi 5015, kartım Kütahya Merkez Pekmezciler Caddesi şubesine bağlıdır. 10 Kası...

Garanti Bankası Sakarya Merkez şubesine bağlı şahıs şirketi pos cihazımın iptali için 18 Kasım tarihinde şubeye başvurdum. İşlem sırasında en geç 10 gün içinde pos iptalimin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen hâlâ iptal işlemi tamamlanmadı. Bu çok basit ve kısa sü...

Garanti BBVA tarafından 08.12.2025 tarihinde, 1011 ile biten kredi kartımdan 979,50 TL tutarında 2025 yılına ait yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketi...

Garanti BBVA nezdinde bulunan borsa yatırım hesabımdan 08/12/2025 tarihinde habersiz ve onayıma sunulmadan 500 TL tutarında “bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce böyle bir ücretlendirme ile hiç karşılaşmadım ve tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Burs...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı dijital şifrem 25 Kasım 2025 tarihinden beri blokeli durumda ve bu nedenle mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum, işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bloke nedeniyle bağlanamıyorum, ...

Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum için yaklaşık 4-5 ay önce yapılandırma yaptım ve o tarihten bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. İstanbul Topkapı Maltepe şubesine bağlı kartımda, şu an ara ödeme yapmak ve buna göre faiz oranım ile ödeme planımın güncellenmesini talep ediyorum. Bu iş...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan Kasım ayında yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL tutarında kesinti yapıldı. Daha önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmelerde, kart ücreti kesilmesi durumunda herhangi bir ek şart olmadan iade yapılacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmişti. Bugün müşt...

Garanti BBVA’da maaş hesabı olarak kullandığım ve Gimat Şubesi’ne bağlı olan hesabımda tanımlı avans hesabımın geçen ay kısıtlandığına dair bir bilgi aldım. Bu ayın 1’inde yatan maaşımı, avans hesabı kapatıldığı veya kısıtlandığı için 1 TL’sini bile kullanamıyorum. Şu anda işten ayrıldım ve işsizim...

Garanti BBVA’ya ait 5549 ile başlayan, 4042 ile biten kredi kartımdan 02 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu tutar otomatik olarak kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve sadece bu üyel...

Garanti BBVA İstanbul Kuyubaşı Şubesi'ne bağlı maaş hesabıma yatırılan tüm paralara, tekrar tekrar ve sebepsiz yere bloke konuluyor. Daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım. Her seferinde Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra banka beni arayıp özür dileyerek blokeyi kaldırdı. Ancak kıs...

Garanti BBVA’da 2. Sanayi Sitesi şubesine bağlı borsa hesabımdan 25.11.2025 tarihinde “yıllık bakım ücreti” adı altında usulsüz şekilde 500 TL çekildi. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma ne SMS, ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiyi fark eder etmez banka ile iletişime geç...

24.11.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı hesabımda ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Gece 03.00–05.00 saatleri arasında iPhone 16 Pro Max cihazıma kayıtlı olan telefon eşleştirmem, hiçbir onayım, bilgim ve doğrulama adımı olmadan iPhone 13 cihazına geçirilmiştir. Bu kritik işlem sıras...

Yaklaşık 8 senedir Garanti Bankası müşterisiyim ve başka hiçbir bankayla çalışmıyorum. Sigortalı olarak çalışıyorum, her ay hesabıma ortalama 150 bin tl civarında para girip çıkıyor ve ödenmemiş hiçbir borcum bulunmuyor. Buna rağmen defalarca kredi kartı başvurusu yapmama karşın başvurularım sonuçla...

13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Türk Telekom internet faturamı ödedim. Bu fatura daha önce Garanti BBVA hesabımda otomatik ödeme talimatı ile kayıtlıydı. Buna rağmen, 17 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bursa Yıldırım Kent Meydanı şubesine bağlı vadesiz hesabımdan aynı fatura için ye...

Garanti BBVA’nın 'Birlikte BBVA' kampanyasına 25 Eylül tarihinde Van şubesine bağlı hesabımla, referans kodu kullanarak katıldım. Beni davet eden kişinin hesabına 1.500 TL bonus kısa sürede yattı, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen benim hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadı. ...

14.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım (son 4 hanesi: 8072), banka çalışanının hatası nedeniyle kapatıldı. Aynı gün 444 0 334 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak neden kapatıldığını sorduğumda, bana “siz talepte bulunmuşsunuz” denildi. Böyle bir talebim kesinlikle olmadığın...

19 Kasım 2025 tarihinde, sonu 6038 ile biten ve adıma kayıtlı Garanti Bonus Trink kredi kartıma ikinci kez yıllık kart aidatı olarak 841,50 TL yansıtılmıştır. Daha önce de aynı şekilde kart aidatı alınmıştı. Bu ücretin, yasal düzenlemelere aykırı olarak tahsil edildiğini düşünüyorum. Aidat ücretini...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 31 Ekim tarihinde 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında değilim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle bu konuda iletişime geçmedim. Kesilen aidatın tarafıma iade ...

Garanti Bankası’na ait 6013 ile biten kredi kartımda, Amsterdam seyahatim sırasında, 24.10.2025 tarihinde bilgim dışında 'Yazıd Taxi' adına 140 Euro tutarında, 1 dakika arayla iki kez 75 Euro olmak üzere toplamda 150 Euro’luk harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak...